Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superbox Modem Ücreti Şoku Ve Yanlış Bilgilendirme

İsmail
15 Nisan 13:02
1.096

Superbox müşteri hizmetlerinin bilgilendirme yetersizliği ve modem icra şoku
1 yıl önce Superbox tüm borçlarını ödeyerek modem kalan ücretini kapattım. Modem iadesini sorduğumda gerek yok denildi, ödedim fakat 1 yıl sonra bana avukatlık bürosu arayarak modem ücreti 4 bin küsur çıkarıyorlar. İnsanları yanıltıyorsunuz. Yalan yanlış bilgiler vererek insanları zor duruma sokuyorsunuz. İlgili bedelin ve dosyanın iptali, aksi takdirde tüketici hakem heyetleri ve avukatımla şirketinizi yanlış bilgi vererek zor duruma düşürmekten mahkemeye vereceğim.

15 Nisan 13:29 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Nisan 13:15

Değerli Müşterimiz, 17.04.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Hattınız ile ilgili inceleme yapılabilmesi için imzalı dilekçe ve kimliğinizi irtibat numaranızla birlikte https://www.turkcell.com.tr/tr/tuketici-sikayetleri?from üzerinden e-posta ile iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağız. Dilerseniz yukarıda belirttiğimiz belgelerle birlikte Turkcell mağazalarından da başvurabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Tayfun
17 Kasım 2024 15:37
2.280

Diyar
19 Şubat 2024 19:48
1.826

Musa
27 Ocak 18:11
2.130
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Sümeyye
29 Ocak 14:12
2.015

Hasan
23 Ocak 18:36
3.442
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri