to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Bein Connect kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır sadece 77. Kanalda "sinyal yok" hatası alıyorum. Diğer tüm kanallar sorunsuz çalışırken yalnızca 77. Kanalın açılmaması teknik bir problem olduğunu açıkça gösteriyor.
Bu sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunla ilgilenmek yerine problemi uydu kablosuna bağladılar ve servis çağırmam gerektiğini, bunun için de 700 TL ödemem gerektiğini söylediler. Öteki kanalların hepsi düzgün çalışırken, sadece 77. Kanalda sorun varken bunun nasıl uydu kablosundan kaynaklanabileceğini sorduğumda ise net bir açıklama yapamadılar ve görüşme müşteri temsilcisi tarafından yüzüme kapatıldı.
Benim bir kusurum veya hatam olmadığı açıkken 700 TL servis ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. 77. Kanaldaki sinyal sorununun Digiturk tarafından incelenerek, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan ücretsiz teknik servis ile çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Beın Connect üzerinden Süper Yıldız Dolu paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 20 gündür birçok kanalım eksik olmasına rağmen sorunuma hiçbir çözüm üretilmedi. 78, 79, 80, 81 gibi paralı kanalların yanı sıra TRT kanalları, belgesel kanalları, film kanallarından Premier 2 ve daha birçok kanala erişim sağl...
Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım. Yaklaşık 4–5 gündür Bein Sports Connect 1 (77. Sıradaki kanal) başta olmak üzere birçok kanalı izleyemiyorum, kanal eksiklikleri yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kumanda üzerinden kurulum ve sıfırlama gibi işlemler yaptırdılar ancak so...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır sürekli kanal eksikliği ve sinyal sorunları yaşıyorum. Özellikle televizyonu açıp kapattığımda, Bein Connect veya televizyon üzerinden bir şey izledikten sonra, ya da Youtube.com ve Netflix gibi üçüncü parti uygulamalardan tekrar Digiturk uydu alıc...
Yaklaşık 1 ay önce Digiturk spor paketi satın aldım. Site içinde oturuyorum, ancak kurulumdan beri sinyal seviyesinin düşük olduğu söylenerek bazı kanallar çekmiyor. Örneğin 77. Kanal sorunsuz çalışırken hemen yanındaki 78. Kanal hiç açılmıyor, bazı kanallar gelirken bazıları hiç gelmiyor. Durumu D...
Digiturk aboneliğim kapsamında Ankara'da yaşıyorum ve birkaç gündür 77. Kanal yani beın Sports 1 başta olmak üzere bazı başka kanallara da erişemiyorum. Bu sorun zaman zaman düzeliyor gibi görünse de genellikle kanallar eksik olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve...
Yorumlar