to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayından bu yana Antalya Kepez Odabaşı Mahallesi'nde 200 GB Superbox internet paketi kullanmaya çalışıyorum. Abonelik başvurusu sırasında bölgemizde altyapı olmadığını ve cihazı yazlık evimizde kullanacağımızı özellikle belirttik. Yetkili kişi, konum ve bölge incelemesi yaptıktan sonra hiçbir sorun yaşamayacağımızı söyledi. Ancak kurulumdan sonra ne telefonlarımızda interneti kullanabildik ne de televizyonumuzu bağlayıp bir film izleyebildik. Kendi hatlarımızın internet paketleri sürekli bittiği için defalarca ek paket almak zorunda kaldık.
Her ay 1290 TL ödeme yapmama rağmen hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sorunu onlarca kez müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde çözüldüğü söylendi ama sorunlar hiç düzelmedi. Cayma bedeli olarak yüksek bir ücret talep ediliyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Taahhüt sürem bitene kadar mağduriyet yaşamaya devam etmek istemiyorum.
Cayma bedeli ödemeden aboneliğimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5377****97.
Turkcell Superbox 150GB paketini, altyapı olmadığı için annemin Antalya Kepez’deki evine yalnızca robot süpürgeyi çalıştırmak amacıyla bağlattık. Ancak kurulum yapıldığı günden beri gün aşırı internet bağlantısı kesiliyor. Annem ve babam yaşlı oldukları için internetin kesildiğini çoğu zaman fark ed...
Turkcell Superbox 200 GB paketini yaklaşık 4 aydır Eskişehir Tepebaşı bölgesinde kullanıyorum. Bulunduğumuz bölgede altyapı olmadığı için Superbox almak zorunda kaldık, ancak hizmetten hiç memnun değilim. Modemin hemen yanında olmama rağmen bağlantı sürekli kopuyor, evde sadece 1-2 noktada çekiyor v...
Yaklaşık 1,5 aydır Turkcell Superbox 200 GB paket kullanıcısıyım. Hizmeti alırken 12 ay taahhüt verdim. Ancak bu taahhüdü yapmamın nedeni, ürünü teslim aldığım şubedeki çalışanların, binama altyapı gelirse koşulsuz ve cayma bedelsiz olarak fiber internete geçiş yapabileceğim garantisini vermesiydi. ...
3 Eylül'de Adana'daki adresime Turkcell Superbox 300 GB kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum; bağlı görünüyor ama internete erişim yok ve bağlanabileceğim bir ağ da görünmüyor. Sim kartı çıkarıp tekrar taktım, modemi defalarca sıfırladım, müşteri hizmetl...
17 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell Superbox internet paketini İstanbul Pendik ilçesindeki evimize bağlattık. İşlemi yapan arkadaşlar, merkezi bir yerde olduğumuz için sorun olmayacağını ve rahatlıkla kullanabileceğimizi söylediler. Ancak bir haftadır hiçbir şekilde internetimizi aktif olarak kullanam...
Araç Takip 93 
Askercell 409 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.949 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 961 
eSIM 1.123 
Fatura 17.595 
Faturalı Paketler 3.397 
Faturasız Paketler 640 
Gnctrkcll 1.086 Hat Aktivasyonu 595 
Hat Devir 847 
Hat Kapatma 763 Hat Kısıtlama 724 
Hesap 3.560 
Hız Testi 259 
İnternet 10.635 
Kampanya 1.455 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 162 
Mobil İmza 625 
Mobil Ödeme 869 
Numara Değiştirme 330 
Numara Engelleme 288 
Numara Taşıma 3.346 
Pin Kodu 27 Platinum 1.086 
Puk Kodu 28 
Rahat Paketler 698 
Salla Kazan 1.294 
Sim Kart 2.641 
Superbox 4.015 
Şebeke 2.914 
Taahhüt 1.460 
Tarife Değişikliği 1.246 
TL Yükle 239 
Upcall 73 
Vınn 68 
Yurt Dışı Paketleri 2.236 
Yorumlar