to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Oltu’da askeri personel olarak görev yapıyorum ve askeri gazino müdürlüğünde kaldığımız bölgede internet ihtiyacımız için Turkcell Superbox hizmetini tercih ettim. 23.08.2025 tarihinde MF297D model Superbox cihazı ile aboneliğim başlatıldı, ancak aboneliğin ilk gününden beri interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı bölgede kalan ve Superbox kullanan diğer personeller de aynı sorunu sürekli yaşıyor.
İnternet bağlantısı sürekli kopuyor, hız düşüyor ve çoğu zaman doğru düzgün bağlantı sağlayamıyoruz. Buna rağmen Turkcell hizmeti sanki sorunsuzmuş gibi tam ücret almaya devam ediyor ve kullanamadığımız internetin bedelini ödemek zorunda bırakılıyoruz. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde modemi aç kapa, reset at, hattı çıkar tak gibi standart yönlendirmeler yapıldı, fakat hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı.
Turkcell’den, bulunduğumuz bölgedeki altyapı veya baz istasyonu yetersizse bunun güçlendirilmesini ve bağlantı sorunumuzun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, interneti düzgün şekilde kullanamadığım dönemlere ait tüm günlerin ücretlerinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sorunumun ciddiyetle ele alınarak en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 15.12.2025 tarihinde modemimizin bozulması nedeniyle arıza kaydı açtırdım, ilk arıza kayıt numaram 188517746. Kayıt açıldıktan sonra 3 gündür internet hizmeti alamamama rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir teknik ekip oldu. Daha sonra müşteri hizmetlerini tekrar a...
Turkcell Superbox 4.5G 1 TB aboneliğimi 24 Kasım 2025 tarihinde başlattım. Ancak bağlantı kurulduğundan beri neredeyse her gün düzenli olarak “internet yok” hatası alıyorum ve sağlıklı bir şekilde internet hizmetinden faydalanamıyorum. Yaşadığım sıkıntı üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradığı...
Turkcell İzmir Agora bayisinden 4 gün önce aldığım ZTE MF297D model Süper Box cihazımda, aldığım günden beri tamamen bağlantı yok. Cihazı defalarca yeniden başlattım, sim kartı çıkartıp tekrar taktım ve müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleri cihazın arızalı olab...
Deprem bölgesinde yaşadığım için ve online olarak deprem bölgesinde çalışmam gerektiği için Turkcell telekomünikasyon a. Ş şirketinin ürünü olan Superbox modemi için başvuruda bulundum. Bulunduğum adrese göre Superbox modemin internet hızının ve şebekesinin normal olduğu söylendi. Ben yine de birkaç...
Turkcell Superbox 250 GB paketini yaklaşık 1 aydır İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum. Son zamanlarda hız düşüklüğü değil, tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum; cihaz neredeyse hiç çekmiyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve interneti kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her se...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.972 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.137 
Fatura 17.750 
Faturalı Paketler 3.375 
Faturasız Paketler 636 
Gnctrkcll 1.101 Hat Aktivasyonu 579 
Hat Devir 876 
Hat Kapatma 751 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.580 
Hız Testi 261 
İnternet 10.628 
Kampanya 1.416 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 592 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 282 
Numara Taşıma 3.341 
Pin Kodu 28 Platinum 1.108 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 727 
Salla Kazan 1.307 
Sim Kart 2.594 
Superbox 4.002 
Şebeke 2.903 
Taahhüt 1.461 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.281 
Yorumlar