Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Chakra
  • Siparişim İptal Edildi, Ürün Yüksek Fiyattan Tekrar Satışa Sunuldu!
ID:34599484
1
Sevcan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi, Ürün Yüksek Fiyattan Tekrar Satışa Sunuldu!

profile
Sevcan
Chakra
19 Aralık 2025 09:42
251

Chakra mobil uygulaması üzerinden aynı çantayı iki kez uygun fiyata sipariş etmeme rağmen, firma ürünü göndermeyip sonrasında çok daha yüksek fiyattan satışa açtı.

İlk siparişimi 7 Kasım’da, 1749 TL fiyatla verdim ve 3073266627612107 numaralı bu siparişim hiçbir açıklama yapılmadan doğrudan iptal edildi. Bunun üzerine aynı ürünü bu kez 28 Kasım 2025 tarihinde, 1381 TL fiyatla tekrar sipariş ettim. İkinci siparişim 3090718475811741 numarasıyla "onaylandı" olarak görünüyordu. Günlerce beklememe rağmen ne bir kargo bilgisi ne de bir bilgilendirme aldım.

Ben kendim e-posta ile durumu sorduğumda, 11 Aralık’ta bana "Ürünler kalite kontrol aşamasından geçemediği için çıkışı sağlanamamıştır, ücret iadeniz yapılmıştır" şeklinde bir dönüş yapıldı. Bu açıklamadan kısa süre sonra aynı ürünün stoklara tekrar girdiğini, ancak bu kez 3499 TL gibi çok daha yüksek bir fiyata satışa sunulduğunu gördüm. Aynı ürünü iki kez uygun fiyattan sipariş etmiş bir müşteri olarak, "kalite kontrol" bahanesiyle siparişlerimin iptal edilip ardından ürünün iki katından fazla fiyata tekrar satışa çıkarılmasını tamamen güven kırıcı ve yanıltıcı buluyorum.

Chakra’dan beklentim, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ilgili çantanın bana sipariş verdiğim eski, indirimli fiyattan temin edilmesidir. Ürünü gerçek sipariş fiyatımdan alabilmek istiyorum.

Chakra Logo
Chakra
19 Aralık 2025 09:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sevcan
Sevcan
22 Aralık 2025 10:05

Tarafıma geri dönüş yapılmadı

Chakra Logo
Chakra
08 Ocak 15:46

Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikâyetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Kendimizi geliştirmek adına olumlu / olumsuz dönüşlerinizin işleme alınacağını iletmek isteriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elena sonuçtan hiç memnun değil

Online Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Güvenim Sarsıldı

profile
Elena
Chakra
09 Aralık 2025 02:49
286

28.11.2025 tarihinde Chakra mobil uygulaması üzerinden 4 adet kadeh satın aldım ve 1.427 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyordu, başka bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine 08.12.2025 tarihi...

online-siparisim-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edildi-guvenim-sarsildi-1.jpg
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sinem
Chakra
09 Eylül 2025 00:48
817

Chakra’dan son iki siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. 15 Kasım 2023 tarihinde verdiğim 2448082894311557 numaralı online siparişim, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve bana ulaşılmadan firma tarafından kendiliğinden iade edildi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz bir y...

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Sorunu Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Seda
Chakra
11 Ağustos 2025 11:27
302

Chakra’dan oluşturduğum iki sipariş (sipariş numaraları: 2986677324612358 ve 2986565930013188) 'hatalı kargo adresi' denilerek geri gönderilmiş. Uygulamadaki 'Kargom Nerede' sekmesinde yeterli bilgi yok ve güncellenmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, telefon çalıyor ve direk kapanıyor. Size gönder...

kargo-sorunu-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-2.jpg
kargo-sorunu-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-1.jpg
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayıp, Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme!

profile
Selma
Chakra
19 Ağustos 2025 15:24
588

31.07.2025 tarihinde Chakra’dan oda kokusu ve makyaj çantası siparişi verdim. Sipariş numaram: 2987299762117865. İstanbul Ümraniye adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen hiç...

Siparişim Kayıp, Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme!
1 Yorum

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Siparişler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Aynur
Chakra
15 Kasım 2025 01:10
857

10 Ekim 2025 tarihinde Chakra online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 3048988285311699 ve 3048995082711272). Toplamda 4.000 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerim arasında şamdan, mum ve tabak gibi ürünler bulunuyor. Sipariş verirke...

1 Destek

Video Şikayetler

Chakra Etiket Fiyatından Farklı Bir Fiyat Verildiği İçin Ürünü Alamadım! videonun kapak resmi

Chakra Etiket Fiyatından Farklı Bir Fiyat Verildiği İçin Ürünü Alamadım!

profile
Mine
Chakra Bornoz Kalite Sorunu videonun kapak resmi

Chakra Bornoz Kalite Sorunu

profile
Filiz
Chakra Hasarlı Ürün Gönderimi videonun kapak resmi

Chakra Hasarlı Ürün Gönderimi

profile
Selin
Chakra Paketlememe Ve Tamamen Kırık Gelen Ürünler videonun kapak resmi

Chakra Paketlememe Ve Tamamen Kırık Gelen Ürünler

profile
Çiğdem
Chakra'nın Eski Prestiji Neden Zayıfladı? videonun kapak resmi

Chakra'nın Eski Prestiji Neden Zayıfladı?

profile
Özlem
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru