to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ücretli Gerçek Saç Perukta Sürekli Sorun Ve Güven Kaybı
Yaklaşık 2 ay önce Suzan Peruk adlı firmadan 35.000 TL ödeyerek gerçek saç peruk aldım. Peruk ilk bakışta güzel duruyordu ancak kafamdayken 5 dakika içinde sürekli dolaşma ve karışma yapıyor. Yıllardır peruk kullanan biriyim, böyle bir sorunla daha önce hiç karşılaşmadım.
Durumu firmaya ilettiğimde, peruğu incelemek için göndermemi istediler. Peruğu kendilerine gönderdim, bana mesajla saçta bir sorun görmediklerini yazdılar ve aynı peruğu sadece yıkayıp geri gönderdiler. Ancak tekrar denediğimde yine kullanamadım, aynı dolaşma ve karışma sorunu devam etti.
Bunun üzerine peruğu tekrar geri yolladım, yine sadece yıkayıp video atmışlar ve aynı şekilde iade ettiler. Ben bu peruğu artık istemediğimi, kullanamadığımı açıkça belirttim. Bunun üzerine bana 9.000 TL daha fark ödersem daha iyi bir peruk göndereceklerini söylediler. Toplamda 43.000 TL ödemeyi kabul ettim ancak gelen yeni saçta da aynı problem var, yine kullanamıyorum, ya sürekli karışıyor ya da saç kalitesi çok düşük.
Bu yaşananlar nedeniyle firmaya karşı güvenimi tamamen kaybettim ve ödediğim toplam 43.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun ciddiyetle ele alınarak, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
