to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Suzan Peruk adlı firmadan 35.000 TL ödeyerek gerçek saç peruk aldım. Peruk ilk bakışta güzel duruyordu ancak kafamdayken 5 dakika içinde sürekli dolaşma ve karışma yapıyor. Yıllardır peruk kullanan biriyim, böyle bir sorunla daha önce hiç karşılaşmadım.
Durumu firmaya ilettiğimde, peruğu incelemek için göndermemi istediler. Peruğu kendilerine gönderdim, bana mesajla saçta bir sorun görmediklerini yazdılar ve aynı peruğu sadece yıkayıp geri gönderdiler. Ancak tekrar denediğimde yine kullanamadım, aynı dolaşma ve karışma sorunu devam etti.
Bunun üzerine peruğu tekrar geri yolladım, yine sadece yıkayıp video atmışlar ve aynı şekilde iade ettiler. Ben bu peruğu artık istemediğimi, kullanamadığımı açıkça belirttim. Bunun üzerine bana 9.000 TL daha fark ödersem daha iyi bir peruk göndereceklerini söylediler. Toplamda 43.000 TL ödemeyi kabul ettim ancak gelen yeni saçta da aynı problem var, yine kullanamıyorum, ya sürekli karışıyor ya da saç kalitesi çok düşük.
Bu yaşananlar nedeniyle firmaya karşı güvenimi tamamen kaybettim ve ödediğim toplam 43.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun ciddiyetle ele alınarak, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
20 Ağustos tarihinde Suzan Peruk’tan “kısa peruk” siparişi verdim ve ürün 3 gün içinde elime ulaştı. Sipariş numaram: 0555*****57. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtım ve gelen peruk, sitedeki fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ürün çok kalitesiz, hiçbir şekilde şekil almıyor ve kesinlikl...
Suzan Peruk'tan aldığım perukta sorun yaşadım. Bahsettikleri gibi bir peruk gelmedi, tepe kısmı aşırı kalitesiz ve belli olmakta. Firma bana iade ve değişim yapacağını söyledi. İade istediğimde reddetti, üstelik şikayet edeceğimi söylediğim için beni engellediler. 25.000 TL ücret ödedim ve boşa gitt...
Suzan Peruk'tan fiber peruk sipariş verdim ama gelen peruğun ön kısmı çok kötü duruyor. Değişim istedim, yok dediler. İade de almıyorlar. Gönderip ön kısmını düzeltin dedim, kabul etmediler. 5000 TL para verdim. Sonuç hayal kırıklığı. Bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Instagram'da bulunan Suzan peruk isimli sayfadan 2025 Haziran ayında Instagram üzerinden alışveriş yaptım. 12.000 TL gerçek saç peruk için ödedim. Gelen saç rengime uymadığı için değilim. İstedim bana öncelikle boyayarak renk değiştirebileceğimi söylediler. Kuaförüme danıştığımda boyanırsa ...
Size binlerce kez yazıklar olsun! Bu perukları hasta insanlar da kullanıyor, farkında mısınız? İyisinden, güzelinden olsun diyerek size güvenip 25.000 TL ödeyerek gerçek saç aldım. Bu fiyattaki bir peruk en az bir yıl dayanmalı, ama 4 ayda kullanılmaz hale geldi... Üstelik tül perukta en önemli ola...
Yorumlar