to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Dekorluna satıcısından ledli avize satın aldım. Kısa süre sonra ürün aniden bozulduğu için iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. 04.11.2025 tarihinde ürünün ellerine ulaştığı bilgisi sistemde görünmesine rağmen, üzerinden 38 gün geçmesine karşın ücret iadem yapılmadı.
Bu süreçte benden iki kez IBAN istendi, her seferinde farklı IBAN ile bilgileri eksiksiz vermeme rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı ve IBAN’ımın "askıda" olduğu söylendi. Uzun süredir Trendyol’u aktif olarak kullanan, yaklaşık 10 yıllık müşteriniz ve aynı zamanda Trendyol Plus üyesi olarak bu durum karşısında gerçekten çok pişman ve mağdur hissediyorum.
9330566809 numaralı siparişime ait ücret iademin, IBAN bilgilerim üzerinden en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
Ekim ayında Burenze isimli internet sitesinden bir adet avize siparişi verdim. Gelen avizenin tek LED'i bozuktu ve yanmıyordu, üründe çizikler vardı ve bir parçası ters takılmış durumdaydı. Durumu hemen firmaya ilettim; benden hasarlı ürünü kendilerine göndermemi, sonrasında yenisinin gönderileceğin...
Dekorluna adlı satıcıdan Trendyol üzerinden 1 Aralık tarihinde 2 adet LED avize siparişi verdim. Sipariş numaram 10746008556’dır. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya Trendyol üzerinden soru sorduğumda sadece otomatik bir özür mesajı geliyor, bunun dışı...
Dikkat bu bir Trendyol /Dekorluna iş birliği mağduriyetidir. Trendyol vasıtasıyla Dekorluna satıcısından almış olduğum LED avize çizilmiş, yamulmuş ve ara ara yerleri soyulmuş olarak geldi. Tabii ki doğru dürüst paketleme bile yapılmamış. Trendyol vasıtasıyla değişim kodu aldım. Değiştireceklerini i...
07 Kasım’da Trendyol üzerinden Dekorluna Avize siparişi verdim (Sipariş No: 10666790140). Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sat...
Trendyol Dekorluna'dan 10 gün önce iki adet avize siparişi verdim, ancak hala teslim alamadım. Ürünler Aras Kargo ile gönderilmiş, ancak teslim edilemediği için geri gönderilmiş. Satıcıya ulaşmaya çalışıyorum, ancak telefonlarına cevap vermiyorlar. Bu durum düğün arifesinde oldukça sıkıntılı bir dur...
Yorumlar