to read complaints and reviews, or file yours.Ücret İadem 38 Gündür Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
1 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Dekorluna satıcısından ledli avize satın aldım. Kısa süre sonra ürün aniden bozulduğu için iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. 04.11.2025 tarihinde ürünün ellerine ulaştığı bilgisi sistemde görünmesine rağmen, üzerinden 38 gün geçmesine karşın ücret iadem yapılmadı.
Bu süreçte benden iki kez IBAN istendi, her seferinde farklı IBAN ile bilgileri eksiksiz vermeme rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı ve IBAN’ımın "askıda" olduğu söylendi. Uzun süredir Trendyol’u aktif olarak kullanan, yaklaşık 10 yıllık müşteriniz ve aynı zamanda Trendyol Plus üyesi olarak bu durum karşısında gerçekten çok pişman ve mağdur hissediyorum.
9330566809 numaralı siparişime ait ücret iademin, IBAN bilgilerim üzerinden en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
