Kalıp Sorunu Yaşadığım Ugg Bot İçin İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

Fashfed internet sitesi üzerinden bir çift Ugg bot satın aldım. Ürünün kalıbı numara olarak uyuyor fakat botu giydiğimde ayağımın arka kısmı ile üst kısmına ciddi şekilde baskı yapıyor ve bu nedenle ürün kesinlikle giyilemeyecek durumda.

Sipariş numaram 8309050611428520’dir. Ürünle ilgili yaşadığım bu rahatsızlık sebebiyle iade talep etmek için kendilerine mail gönderdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ürünün kalıp ve kullanım açısından problemli olması ve iletişim kurulmamış olması nedeniyle, ilgili siparişimin iadesinin alınarak ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.