to read complaints and reviews, or file yours. 
İfyıl marka pelet sobası aldım ve 2 gündür ateşleyici arızası yaşıyorum. Ürün çalışmadığı için 0538********33 numaralı telefon üzerinden hem servis hem de fabrika ile iletişime geçtim ancak bir sonuca ulaşamadım.
Ürünün ateşleyici parçasını temin etmek istediğimde, yetkili servis dışında parça veremeyeceklerini söylediler. Yetkili servise yönlendirdikleri halde net bir çözüm sunmadılar, oyalandım ve parça satışı yapılmadığı, bu şekilde yardımcı olamayacakları söylendi. Ne servis tarafında ne de fabrika tarafında gerçekten ilgilenen kimse olmadı, bu süreçte markadan hiç memnun kalmadım ve ürünü aldığıma çok pişman oldum.
Ateşleyici arızasının giderilmesi için gerekli parçanın tarafıma satılması veya temin edilerek sobamın bir an önce çalışır hale getirilmesini istiyorum. Parça temini ya da tamir konusunda açık ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
İfyıl marka pelet sobası aldığım günden beri arıza yapıyor. Söyledikleri şekilde çalışmadığını ve söyledikleri metrekare alanı kesinlikle ısıtmadığını fark ettim. En önemlisi ise ne yetkili servis ilgileniyor ne de başka bir destek alabiliyorum. 35.000 TL ödeyerek satın aldım ve bu durumdan dolayı ç...
İfyıl marka pellet sobası elektrik kesintisinden sonra arızalandı. Satış noktasını defalarca aradık yardımcı olabilecek birisi var mı diye ilgilenmiyorum diyor. Panoyu söküp tamire yollayabileceğimiz birisi bile yok yetkili servisleri de asla telefonu açmıyor. Bakalım ne zaman karşımızda muhatap bul...
Geçen sene İfyıl Truva standart iç mekan pelet sobası satın aldım. Aldığım günden bugüne tek bir gün bile evi tamamen ısıttığını görmedim. Düşük sıcaklıklarda yandığı için peteklerin yarısına sıcak su gitmiyor. İsmi pelet sobası ama peleti yakamıyor, haznesinde sürekli pelet biriktirip kendini söndü...
Yorumlar