Soyadı Uyuşmazlığı Nedeniyle Operatör Değişikliği Engelleniyor

Turkcell'den başka bir operatöre geçmek istiyorum ama soyadı uyuşmazlığı gerekçesi ile mevcut operatörüm olan Turkcell sürekli talebimi reddediyor. İki sefer başvuru yaptım ikisi de reddedildi. Turkcell'i defalarca aradım soyadı bilgimin güncel olduğunu söylüyorlar. Bir an evvel yetkili birinin beni...

Turkcell'den başka bir operatöre geçmek istiyorum, ancak soyadı uyuşmazlığı gerekçesiyle mevcut operatörüm olan Turkcell talebimi reddediyor. Sistem üzerinden soyadım şu anki soyadım olarak görünüyor. Dilekçe ve kimlik fotoğrafımı gönderdim, işlemin bugün sonuçlanmasını istiyorum. Evleneli iki yıl o...

Turkcell'den Türk Telekom'a numara taşıma yapmak için başvuruyorum, başvuru yaparken hiçbir sorun yok, soyadım güncel, temsilci kimlikle aynı soyadınız sorun yok diyor, ama bir gün sonra soyadı uyuşmazlığı diye mesaj geliyor. Başvuru reddediliyor. Turkcell müşteri hizmetlerini arıyoruz, bilgileriniz...