Turkcell Soyadı Uyuşmazlığı Nedeniyle Operatör Değişikliği Engelleniyor

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

3 Nisan 2025 11:23938

3 Nisan 2025 12:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

3 Nisan 2025 12:32

Merhaba Büşra Hanım, Hattınızla ilgili talebinizin incelenmesi için imzalı dilekçe ve kimliğinizi, irtibat numaranızla birlikte Turkcell uygulamasından "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Soyadı Uyuşmazlığı Yüzünden Operatör Değişimi Reddediliyor

Ülkü

Turkcell

17 Nisan 2025 22:14574

Turkcell'den başka bir operatöre geçmek istiyorum ama soyadı uyuşmazlığı gerekçesi ile mevcut operatörüm olan Turkcell s...ürekli talebimi reddediyor. İki sefer başvuru yaptım ikisi de reddedildi. Turkcell'i defalarca aradım soyadı bilgimin güncel olduğunu söylüyorlar. Bir an evvel yetkili birinin beni...

Soyadı Uyuşmazlığı Yüzünden Operatör Değişimi Reddediliyor

Çözüldü

Soyadı Uyuşmazlığı Nedeniyle Operatör Geçişim Sürekli Reddediliyor

Yasemin

Turkcell

22 Nisan 2025 09:04612

Turkcell'den başka bir operatöre geçmek istiyorum ama soyadı uyuşmazlığı ge...rekçesi ile mevcut operatörüm olan Turkcell sürekli talebimi reddediyor. Dö...

Soyadı Uyuşmazlığı Turkcell Geçişimi Engelliyor

Duygu

Turkcell

30 Nisan 2025 09:46561

Turkcell'den başka bir operatöre geçmek istiyorum, ancak soyadı uyuşmazlığı gerekçesiyle mevcut operatörüm olan Turkcell... talebimi reddediyor. Sistem üzerinden soyadım şu anki soyadım olarak görünüyor. Dilekçe ve kimlik fotoğrafımı gönderdim, işlemin bugün sonuçlanmasını istiyorum. Evleneli iki yıl o...

Soyadı Uyuşmazlığı Turkcell Geçişimi Engelliyor

Numara Taşıma Sürecinde Soyadı Uyuşmazlığı Sorunu

İlayda

Turkcell

22 Mart 2025 18:41781

Turkcell'den Türk Telekom'a numara taşıma yapmak için başvuruyorum, başvuru yaparken hiçbir sorun yok, soyadım güncel, t...emsilci kimlikle aynı soyadınız sorun yok diyor, ama bir gün sonra soyadı uyuşmazlığı diye mesaj geliyor. Başvuru reddediliyor. Turkcell müşteri hizmetlerini arıyoruz, bilgileriniz...

Operatör Değişikliği Talebim Keyfi Bahanelerle Reddediliyor

Fikri

Turkcell

23 Nisan 2025 23:38283

Turkcell başka operatöre geçmemi engellemek için saçma sapan bahaneler uydurup talebimi reddediyor ve sorunumu çözmek is...temiyor. Defalarca görüştüm sistemden güncellemeleri yapıyorlar ama talep geldiğinde red veriyorlar. Sebep soy adı uyuşmazlığı imiş galiba benim haberim olmadan soy adım değişti ba...