Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Soyadı Değişikliği Nedeniyle Operatör Geçiş Sorunu

profile
26 Mart 2025 14:11
1.172

Turkcell'den başka bir operatöre geçiş yaptım soyadı değişikliği nedeniyle geçiş yapılamıyor diyor. Ama sistemde ve yeni geçiş yaptığım kimlikte soyadım aynı.
Neden yokken geçişimi iptal ediyorlar. Zorla bünyenizde mi tutacaksınız anlamadım. Ben sürekli bayiliğe gidip başvuru yapmak zorunda mıyım?

Gelişme
Gelişme

05 Nisan 2025 16:15

Yeter yeter yeter! Geçiş yapamıyorum elli kere aradım Turkcell bayisine gittim güncelleme yaptım hala soyad değişikliği yüzünden operatör değiştirilemiyor diyor karnım burnumda bununla uğraşıyorum. Bir daha be müşteri hizmetlerini aramak ne de Turkcell bayisine gitmek istiyorum. Mağduriyetimi giderin.

27 Mart 2025 07:55 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Mart 2025 12:26

Merhaba Canan Hanım, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz devam ediyorsa inceleyebilmemiz detaylı olarak Turkcell uygulamasının "Yardım" alanından iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Soyadı Uyuşmazlığı Yüzünden Operatör Değişimi Reddediliyor

profile
Ülkü
17 Nisan 2025 22:14
554
Soyadı Uyuşmazlığı Yüzünden Operatör Değişimi Reddediliyor
Soyadı Uyuşmazlığı Yüzünden Operatör Değişimi Reddediliyor

Soyadı Değişikliği Nedeniyle Hat İşlemlerinde Süreç Tıkanıklığı

profile
02 Haziran 2025 14:49
1.522
Soyadı Değişikliği Nedeniyle Hat İşlemlerinde Süreç Tıkanıklığı

Numara Taşıma Sürecinde Soyadı Uyuşmazlığı Sorunu

profile
İlayda
22 Mart 2025 18:41
748
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yasemin
22 Nisan 2025 09:04
599
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Mart 2025 15:19
179
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri