Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Soyadı Uyuşmazlığı Yüzünden Operatör Değişimi Reddediliyor

Soyadı Uyuşmazlığı Yüzünden Operatör Değişimi Reddediliyor
Soyadı Uyuşmazlığı Yüzünden Operatör Değişimi Reddediliyor
Ülkü
17 Nisan 22:14
554

Turkcell'den başka bir operatöre geçmek istiyorum ama soyadı uyuşmazlığı gerekçesi ile mevcut operatörüm olan Turkcell sürekli talebimi reddediyor. İki sefer başvuru yaptım ikisi de reddedildi. Turkcell'i defalarca aradım soyadı bilgimin güncel olduğunu söylüyorlar. Bir an evvel yetkili birinin beni aramasını ve sorunumun çözülmesini bekliyorum

17 Nisan 22:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Nisan 16:17

Merhaba Ülkü Hanım, 18.04.2025 tarihinde sizi aradık ve görüştük. İnceleme yapabilmemiz için durumu anlatan dilekçenizi, kimlik bilgilerinizi ve ilgili ekran görüntülerini Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell

Ülkü
28 Nisan 14:27

Gerekli evrakları ilettim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Soyadı Uyuşmazlığı Nedeniyle Operatör Değişikliği Engelleniyor

Büşra
03 Nisan 11:23
883
Soyadı Uyuşmazlığı Nedeniyle Operatör Değişikliği Engelleniyor

30 Nisan 09:46
540
Soyadı Uyuşmazlığı Turkcell Geçişimi Engelliyor

Numara Taşıma Sürecinde Soyadı Uyuşmazlığı Sorunu

İlayda
22 Mart 18:41
748
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri