SMS Paketi Satın Alamama Ve Uygunluk Sorunu

29 Kasım 2025 00:4056

Turkcell hattım için SMS paketi almak istiyorum, ancak sistem sürekli olarak 'Hattınıza uygun değil' şeklinde uyarı veriyor ve bu nedenle hiçbir SMS paketi satın alamıyorum. SMS'e acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen, bu uyarı nedeniyle hattıma paket tanımlanamıyor.

Turkcell'den, hattıma uygun bir SMS paketinin en kısa sürede tanımlanmasını ve bu sorunun neden yaşandığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Turkcell

30 Kasım 2025 09:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

2 Aralık 2025 09:48

Değerli Müşterimiz, Sizi 02.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell

Kıymet

2 Aralık 2025 09:53

SMS paketi yok mu neden yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Mobil Paket Satın Alma Sorunu

Friedrich

Turkcell

12 Mart 2025 11:57621

Turkcell mobilden paket almaya çalışıyorum ama her satın aldığımda 'İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor' yazısı çıkıy...or. Hangi paketi ya da birkaç saat arayla tekrar denesem de birkaç gündür durum böyle. Düzelmezse eğer hattımı bugün kapatıp değiştirmeyi düşünüyorum.

Çözüldü

Fırsat Ultra 10GB Paketine Erişim Engeli Ve Gerekçesiz Ret

Mehmet

Turkcell

1 Kasım 2025 00:37469

"Teşekkür ederim gereken bilgiyi verdiğiniz için ve ilgilendiğiniz için."

Turkcell Yaptığım Paket Henüz Hattıma Gelmedi

Ebru

Turkcell

16 Şubat 2024 23:27909

Yaklaşık bir saat önce Turkcell faturasız paket satın aldım, kartımdan para çekildi fakat hala paket hattıma tanımlanmad...ı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Paketin hattıma tanımlanmasını istiyorum. En kısa sürede çözüm sağlanmasını ve hatta bakiye sorgulama yaptığımda ilgili paketin görü...

Turkcell Yaptığım Paket Henüz Hattıma Gelmedi

Çözüldü

Turkcell Paket Yenileme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimi

Osman

Turkcell

9 Nisan 2025 18:04227

"Milenyum tarihinde birçok sektör ve şirket siber saldırıya uğruyor bunlardan bir tanesi Turkcell galiba siber saldırı çağımızın kaçınılmaz bir vebası galiba Turkcell'den ücret internet için teşekkürler"

Turkcell Faturalı Paket Alamama

Mustafa

Turkcell

17 Ocak 2024 18:20341

Turkcell'den faturalı paket alamıyorum. Bunun nedeni nedir? Paket almam gerekiyor ve 'hemen al' seçeneğine tıklıyorum. İ...şleminiz onaylanıyor, size SMS olarak bildireceğiz diyor. Ancak sonra 'bu kampanya için kullanım koşullarını karşılamıyorsunuz' diyor. Bu sorunu en kısa sürede çözmenizi rica ediyo...