to read complaints and reviews, or file yours.Sınır Bölgesinde İnternet Paketim Hızla Tükeniyor, Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık 6 aydır Hakkari sınır bölgesinde görev yapıyorum ve Turkcell Büyük Festival 60 GB internet paketini kullanıyorum. Bulunduğum bölgede internet paketim, bölgesel nedenlerden dolayı çok hızlı ve aşırı bir şekilde tükeniyor. Bu sorun sürekli olarak devam etmekte ve paketim kısa sürede bitiyor.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bölgedeki koşullar nedeniyle internet kullanımımın daha hızlı tükenmesi konusunda mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell’den beklentim, bölgeye özel bir iyileştirme yapılması ve ek kota sağlanmasıdır. 0541*****49 numaralı hattım üzerinden bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Emin Bey, 10.10.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Çözüm sunmadınız herhangi işlem yapmadınız neyin cevabı bu
