Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Sınır Bölgesinde İnternet Paketim Hızla Tükeniyor, Çözüm Bekliyorum

profile
10 Ekim 2025 09:37
728

Yaklaşık 6 aydır Hakkari sınır bölgesinde görev yapıyorum ve Turkcell Büyük Festival 60 GB internet paketini kullanıyorum. Bulunduğum bölgede internet paketim, bölgesel nedenlerden dolayı çok hızlı ve aşırı bir şekilde tükeniyor. Bu sorun sürekli olarak devam etmekte ve paketim kısa sürede bitiyor.

Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bölgedeki koşullar nedeniyle internet kullanımımın daha hızlı tükenmesi konusunda mağduriyet yaşıyorum.

Turkcell’den beklentim, bölgeye özel bir iyileştirme yapılması ve ek kota sağlanmasıdır. 0541*****49 numaralı hattım üzerinden bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

10 Ekim 2025 09:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Ekim 2025 16:44

Merhaba Emin Bey, 10.10.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Emin
Emin
10 Ekim 2025 17:18

Çözüm sunmadınız herhangi işlem yapmadınız neyin cevabı bu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Hızındaki Ciddi Düşüş Günlük İşlerimi Aksatıyor

profile
10 Ekim 2025 19:38
681
1
Süha sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Büyük Festival 60 GB Paketinde İnternetin Hızla Tükenmesi Sorunu

profile
05 Eylül 2025 09:52
1.574

İnternet Paketinin Hızla Tükenmesi Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
03 Eylül 2025 00:07
1.449
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri