Turkcell Sim Kart hattıma sms gelmiyor

Turkcell hazır kart hattımı Mall of Antalya Turkcell bayisinden satın aldım. Ancak hatta dair tarafıma gelen SMS’lerden hattın hâlen önceki sahibine ait bilgileri içerdiğini fark ettim. Başka birine ait banka hesabı hareketleri ve PTT adına kayıtlı gönderilerle ilgili mesajlar almaya devam ediyorum....

0532********89 numaralı Turkcell hattıma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Turkcell online giriş, Banka, alışveriş vb. Sitelerden veya uygulamalardan doğrulama kodları SMS olarak gelmiyor. Telefon ile alakalı bir sorun değil. Hattımı başka telefonlara da takıp deniyorum. Yinede olmuyor. Lütfen düzeltilme...

0532*****67 numaralı hattımı bu hafta aldım fakat hiçbir şekilde SMS alıp göndermiyor. Diğer telefonlarda denedim ama olmadı. Başka hatlar SMS alıp gönderirken bu hat SMS alıp göndermiyor. Bu durumdan çok şikayetçiyim lütfen bana en kısa zamanda yardımcı olunuz

Bugün yeni bir Turkcell hattı aldım. Hattım aktif; arama yapabiliyor ve aranabiliyorum. Ancak saatlerdir uğraşmama rağmen ne uygulamalardan ne de kişilerden hiçbir SMS alamıyorum. Tarifelerimi de göremiyorum. Hat açıldığında tarife kullanım detaylarımın gelmesi gerekiyordu ancak o da gelmedi.

Turkcell hattıma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. 3 kez müşteri temsilcisini aradım ancak çözüm bulunamadı. En kısa sürede cevap vermenizi bekliyorum. Denenen her şeye rağmen sorun devam ediyor. Nasıl çözüleceğini bilmiyorum. Karakter limitini de anlamış değilim. Sadece doldurmak için yazıyorum. İyi gec...