İzinsiz 7.219 TL İşlemi İptali Ve İade Talebi

Yapı Kredi’ye ait World Eko kredi kartımda 00.35 sularında, bilgim ve onayım dışında 7.219 TL tutarında harcama yapıldığını banka bildiriminden öğrendim. İşleme kesinlikle benim tarafımdan onay verilmedi ve bu harcamadan ancak uyarı mesajı geldikten sonra haberdar oldum.

Bildirimin ardından derhal müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve kartımın kapatılmasını talep ettim. Kartımı kapatıp yenisini göndereceklerini söylediler; ancak izinsiz yapılan bu işleme dair herhangi bir iade, inceleme süreci ya da talep numarası paylaşılmadı.

Bilgim dışında gerçekleşen bu 7.219 TL’lik işlemin iptal edilmesini ve ilgili tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.