Turkcell Sim Kart Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Gozek · 2025-11-25T04:17:43+03:00

21 Kasım’da Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım, ancak aradan günler geçmesine rağmen yeni sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru sürecini online kanal üzerinden gerçekleştirdim ve 18948455348 numaralı başvuru ile takip ediyorum. Bu süreçte sim kartım gelmediği için hattımı kullanamıyor ve iletişim kurmakta ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem sürecin uzaması hem de tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle oldukça rahatsızım. Yeni sim kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Sizi 27.11.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Beyazıt

Turkcell

1.416

28 Ekim 2025 tarihinde saat 12.30’da Turkcell’in online kanalı üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne yeni sim kartım elime ulaştı ne de sürecin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme aldım. Numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak istedim. B...

numara-tasima-surecinde-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Sim Kart Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

Koray

Turkcell

984

Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım ve yeni sim kartımın kargo ile teslim edilmesini bekliyorum. Ancak iki haftadır sim kartım elime ulaşmadı. Kargo firması, adrese hiç gelmeden hattı geri gönderiyor. Her defasında yeni randevu oluşturuluyor. Çözüm olarak tekrar randevu oluşturulsa da, yaşanan...

Hattım 3 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yasin

Turkcell

362

18 Eylül tarihinde 18689941351 numaralı hattımın Turkcell’e taşınması için başvuru yaptım. Başvuru sonrası 24 saat içinde hattımın teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hattım hala tarafıma ulaşmadı ve bu süreçte ne telefonumu kullanabiliyor ne de in...

Sim Kart Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Fatih

Turkcell

2.450

23 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ tarafıma gönderilmedi ve akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; yalnızca numara taşıma işleminin sistemde göründüğünü, fakat hangi aşamada olduğu y...

2 Destek

Turkcell Numara Taşıma Sonrası Hattım Günlerdir Aktifleşmedi İletişimim Kesildi

Tkaha

Turkcell

444

19 Kasım 2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen yeni sim kartım hâlâ aktifleşmedi ve hattım açılmadı. Bu süre boyunca telefon hattımı kullanamıyor, arama ve internet hizmetlerinden faydalanamıyorum. Herhangi bir bayii ya da müşteri hizmetleri ile de henüz ...