Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Hasan sonucu yetersiz buldu

Şehir Merkezinde Turkcell Hattında Sürekli Çekim Ve Şebeke Sorunu Yaşıyorum

Şehir Merkezinde Turkcell Hattında Sürekli Çekim Ve Şebeke Sorunu Yaşıyorum
08 Ekim 21:25
1.087

Turkcell hattımı ve mobil modemimi Konya Karatay, Doğuş Mahallesi Ova Boğazı Sokak No:5 adresinde kullanıyorum. Ancak yıllardır hem telefonumda hem de modemimde sürekli çekim gücü sorunu yaşıyorum. Şehir merkezinde olmama rağmen şebeke kalitesi çok düşük ve bağlantı çoğunlukla 1 diş gösteriyor. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor.

Defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarafıma sadece güncelleme yapıldığı bilgisi verildi fakat herhangi bir iyileşme olmadı. Diğer operatörlerde böyle bir sorun yaşamıyorum, sadece Turkcell’de bu problem var. Teknik ekip yönlendirilmedi ve garanti ya da sözleşme kapsamında herhangi bir çözüm de sunulmadı.

Şebeke sorunum çok fazla ve iletişim kurmakta büyük zorluk yaşıyorum. Hem iş hem de günlük hayatımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke altyapısının iyileştirilmesini ve sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini acil olarak talep ediyorum.

08 Ekim 21:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Ekim 10:44

Merhaba Hasan Bey, Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Turkcell uygulamamızdan "Yardım - Arama Bağlantı Kontrolü - Talep İlet" bölümünden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetinizle ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Ekim 10:44

Merhaba Hasan Bey, 10.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell’de Kızılot Mahallesi’nde Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu

06 Eylül 10:55
947
Turkcell’de Kızılot Mahallesi’nde Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu
turkcellde-kizilot-mahallesinde-surekli-cekim-ve-internet-sorunu-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell 4.5G Çekim Gücü Sorunu Yıllardır Çözülmüyor

26 Eylül 22:03
279
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Konya'da Turkcell Hattımda Sürekli Şebeke Ve Bağlantı Sorunları Yaşıyorum

Fırat
08 Ekim 16:54
427
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell’de Şehir Merkezinde Bile Şebeke Ve İnternet Sorunu

14 Ağustos 14:05
618
Turkcell’de Şehir Merkezinde Bile Şebeke Ve İnternet Sorunu
Turkcell’de Şehir Merkezinde Bile Şebeke Ve İnternet Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri