Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Şebeke
Şehir Merkezinde Turkcell Hattında Sürekli Çekim Ve Şebeke Sorunu Yaşıyorum

ID:33895925

Hasan sonucu yetersiz buldu

Şehir Merkezinde Turkcell Hattında Sürekli Çekim Ve Şebeke Sorunu Yaşıyorum

Hasan

Turkcell

08 Ekim 2025 21:25

1.162

Turkcell hattımı ve mobil modemimi Konya Karatay, Doğuş Mahallesi Ova Boğazı Sokak No:5 adresinde kullanıyorum. Ancak yıllardır hem telefonumda hem de modemimde sürekli çekim gücü sorunu yaşıyorum. Şehir merkezinde olmama rağmen şebeke kalitesi çok düşük ve bağlantı çoğunlukla 1 diş gösteriyor. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor.

Defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarafıma sadece güncelleme yapıldığı bilgisi verildi fakat herhangi bir iyileşme olmadı. Diğer operatörlerde böyle bir sorun yaşamıyorum, sadece Turkcell’de bu problem var. Teknik ekip yönlendirilmedi ve garanti ya da sözleşme kapsamında herhangi bir çözüm de sunulmadı.

Şebeke sorunum çok fazla ve iletişim kurmakta büyük zorluk yaşıyorum. Hem iş hem de günlük hayatımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke altyapısının iyileştirilmesini ve sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini acil olarak talep ediyorum.

Turkcell

08 Ekim 2025 21:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

10 Ekim 2025 10:44

Merhaba Hasan Bey, Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Turkcell uygulamamızdan "Yardım - Arama Bağlantı Kontrolü - Talep İlet" bölümünden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetinizle ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

10 Ekim 2025 10:44

Merhaba Hasan Bey, 10.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell’de Kızılot Mahallesi’nde Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu

Havva

Turkcell

06 Eylül 2025 10:55

1.325

Turkcell hattımı Ordu Korgan Kızılot Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir sürekli olarak çekim gücü problemi yaşıyorum. Özellikle internet bağlantısı hiç çalışmıyor, bu nedenle iletişim kurmakta ve internet hizmetlerinden faydalanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bulunduğumuz yer turistik bir ya...

Turkcell’de Kızılot Mahallesi’nde Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu

turkcellde-kizilot-mahallesinde-surekli-cekim-ve-internet-sorunu-1.jpg

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell 4.5G Çekim Gücü Sorunu Yıllardır Çözülmüyor

Hasan

Turkcell

26 Eylül 2025 22:03

447

Uzun süredir (yaklaşık 2-3 senedir) Turkcell hattımda Kemalettin Mahallesi Orkide Sokak No:4, Çorlu adresinde çekim gücü problemi yaşıyorum. Özellikle 4.5G bağlantısında internet çok zayıf ve çekim gücü genellikle 1 tık gösteriyor. Oysa aynı bölgede 3G’de tam çekim alabiliyorum. Bu sorun sadece bana...

1 Destek

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Konya'da Turkcell Hattımda Sürekli Şebeke Ve Bağlantı Sorunları Yaşıyorum

Fırat

Turkcell

08 Ekim 2025 16:54

434

Konya genelinde, açık alanlarda dahi Turkcell hattımda sürekli olarak düşük şebeke sorunu yaşıyorum. İnternet ve telefonum çoğu zaman çekmiyor, sinyal zayıflıyor ve bağlantı neredeyse tamamen kopuyor. Bu sorun gün içerisinde arada bir düzelse de, sık sık tekrar ediyor ve iletişimimi ciddi şekilde en...

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell’de Şehir Merkezinde Bile Şebeke Ve İnternet Sorunu

Fatma

Turkcell

14 Ağustos 2025 14:05

634

Turkcell faturalı hattımı Alanya Oba Mahallesi’nde kullanıyorum. Ancak hattımı Turkcell’e taşıdığımdan beri şehir merkezinde bile şebeke çok zayıf, çoğu zaman tek diş çekiyor. Fotoğrafta göründüğü gibi ve internet neredeyse hiç kullanılmıyor. WhatsApp üzerinden mesaj bile gönderemiyorum. Yaklaşık on...

Turkcell’de Şehir Merkezinde Bile Şebeke Ve İnternet Sorunu

turkcellde-sehir-merkezinde-bile-sebeke-ve-internet-sorunu-1.jpg

Turkcell Şebeke Sorunu Nedeniyle İletişim Ve İnternet Aksıyor, Çözüm Bekliyorum

Süleyman

Turkcell

27 Ekim 2025 17:08

955

Konya Bozkır ilçesinde yaklaşık bir aydır Turkcell hattımda sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Ne oyunlarda internet çekiyor ne de normal aramalarda sağlıklı bir şekilde konuşabiliyorum. Bu durum hem iletişimimi hem de günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...