Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sahte Mobil Ödeme Sonrası 2700 TL İadesi İsteği

Enes
5 Nisan 18:5075

Turkcell hattım üzerinden 05.04.2026 tarihinde yaklaşık 2700 TL tutarında mobil ödeme işlemi yapıldı. Bu işlemi, kendini “Osmanbozum / Mobilbozum” olarak tanıtan kişi yönlendirdi. Para göndereceğini söyleyerek beni mobil ödeme yapmaya ikna etti ancak hiçbir şekilde söz verdiği ödemeyi yapmadı ve işlem karşılığında hiçbir hizmet ya da ürün almadım. Ayrıca benden kod paylaşmamı isteyerek işlemi onaylattı.

Hattım üzerinden yapılan bu mobil ödeme işlemine ilişkin olarak, benden tahsil edilen 2700 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu kişi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

9 Nisan 11:49 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Nisan 11:49

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Enes
Enes
15 Nisan 19:03

Turkcell hattım üzerinden 05.04.2026 tarihinde 2700 TL tutarında bir mobil ödeme yaptım, ancak vaat edilen hizmeti almadım ve geri ödeme yapılmadı. Şu ana kadar bir sonuç alamadım ve Turkcell'in yaklaşımını kötü buluyorum.

17 Nisan 15:11

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 17.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Doğrulama Kodu Gönderimi Ve Güvenlik Endişesi

Fatih
24 Mart 12:25147

24.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 03.00 civarında Turkcell hattıma, bilgim ve isteğim dışında bir doğrulama kodu SMS’i ...

1

Yanlış Numaraya Yapılan 1.232,70 TL Ödemenin İadesi Talebi

Baran
9 Mart 11:25244

04.03.2026 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden faturalı hattıma ödeme yapmak isterken, 0530*******97 numaralı ...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri