to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 tarihinde, 8 yıl önce vefat eden babamın üzerine kayıtlı olduğu iddia edilen bir Turkcell hattı borcu nedeniyle arandım. Arayan kişiler kendilerini bir avukatlık bürosunun çalışanları olarak tanıttı ve Avukat Çınar Çayırlı adına ulaştıklarını söyleyerek 10.186,90 TL tutarında bir borç bulunduğunu, bu borcu hemen ödemem durumunda yüzde 50 indirim uygulanacağını ifade ettiler. Bu görüşmenin ardından bana, borcun Turkcell ana bayileri veya PTT şubeleri üzerinden Reel Alacak adıyla görüntülenip ödenebileceğine dair, içinde “220*****478 numaranız ya da 10003408702 numarası ile Turkcell Ana Bayilerinden ya da PTT şubelerinden Reel Alacak olduğunu belirterek borcu görüntüleyebilir ve ödeme yapabilirsiniz. Av. Çınar Çayırlı b273” ifadesi geçen bir SMS gönderildi.
20.04.2026 tarihinde tekrar arandım ve bu kez ödeme yapmazsam sonuçlarına katlanacağım, konuyla ilgili tüm sorumluluğun bana ait olacağı şeklinde baskı içeren ifadeler kullanıldı. İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu aramalar 212 ve 216 alan kodlu numaralardan geldi. Görüşmeler sırasında 2000/4482 ve 2001/2618 dosya numaraları tarafıma iletildi. Babamın yıllar önce vefat etmiş olmasına rağmen bu şekilde telefonla rahatsız edilmem, üzerimde psikolojik baskı kurulmaya çalışılması ve IBAN’a ödeme yönlendirilmesi beni ciddi anlamda tedirgin etmektedir.
Turkcell’den, bu dosyalarla ve iddia edilen borçla gerçekten bir ilgisi olup olmadığının netleştirilmesini, adı geçen avukatlık bürosu veya aracı firmanın Turkcell adına yetkili olup olmadığının tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Eğer böyle bir borç mevcutsa, bunun yasal ve resmi yollarla, tüm belgeleriyle birlikte ve usulüne uygun şekilde tarafıma izah edilmesini, aksi durumda ise kişisel bilgilerimin kimler tarafından ve hangi yetkiyle kullanıldığının araştırılarak şahsımın bu tür aramalarla yeniden rahatsız edilmemesini istiyorum.
21 Nisan öğleden sonra hattımı taşıma ile ilgili bilgi almak için Zorlu Center Turkcell mağazasına gittim. Mağazada bulunduğum sırada, büyük ihtimalle mağaza müdürü olan kişi ile iki çalışanının kendi aralarında yüksek sesle ve küfürlü şekilde konuştuklarına şahit oldum. Bu konuşmalar hem ortamı son...
Bugün saat 18.47’de +90 ***********85 numaralı hattan arandım. Karşıdaki kişi çağrı merkezi çalışanı olduğunu söyleyerek, resmi ve kurumsal bir dil kullanmak yerine son derece yılışık ve ciddiyetsiz bir tavırla hattımın Turkcell’e taşındığını iddia etti. Ben böyle bir hat taşıma işlemi yapmadığımı s...
20 Ağustos 2024 tarihinde saat 13:36’da Gama Hukuk Bürosu’ndan F***** isimli bir kişi tarafından arandım. Arama sırasında bana bağırarak ve tehdit ederek icra göndereceğini söyledi. Bu durumdan rahatsız olduğum için Gama Hukuk Bürosu’ndaki yetkiliyle görüştüm, ancak bana bu şekilde konuşmanın süreçl...
Turkcell hattım üzerinden aldığım cihazların borcunu bir süre düzenli olarak ödedim; ancak işsiz kaldığım dönemde kalan borçlarımı ödeyemedim ve dosyam Gama Hukuk Bürosu’na devredildi. İşe başlayınca borcumu ödeyeceğimi ifade etmeme rağmen, bugün aile yakınlarım ve özellikle hasta annem aranarak son...
31.03.2026 tarihinde Turkcell hattıma, 5G’ye özel olarak faturalı paketimin beş katı kadar, 360 GB hediye internet tanımlandı. Bu hediye internet hattıma yüklendiğinde kendi paketimden de yaklaşık 18 GB internet hakkım bulunuyordu. Böyle yüksek bir hediye internetim olduğunu görünce, bilgisayarıma t...
Yorumlar