to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell yıllık hat yenileme ücretleri yeni hat alanlara göre yaklaşık 3 kat daha fazla, bağlılık gösteren müşterilere yönelik ekstra yüksek ücret uygulaması mevcut. Bu durumdan şikayetçiyim bu fiyatları eski müşteriye sunmuyorlar her sene numara taşımak istemiyorum
Turkcell, fatura yenilemede sorun yaratıyor. Yeni hat taşıyanlara daha uygun fiyatlar sunulurken, mevcut müşterilere daha yüksek ücretler uygulanıyor. Aktif kullandığım faturayı tekrar kullanmam mümkün değil ve yeni hat taşıyanlardan iki kat daha pahalı faturalı hatlar zorunlu kılınıyor.
Turkcell mevcut müşterilerine taahhüt yenilemede fahiş fiyat veriyor. Yeni gelen müşterilerine yarı fiyatından az teklif ediyor. 3 adet hattım var ama bu şekilde olmaz mevcut müşterileri asla düşünmüyor. Numaramı taşımak istemiyorum ama mecbur kalacağım gibi.
Turkcell eski müşterilerine değer vermiyor. Şu anda hat paketi yenilemek istediğimde verilen fiyat 520₺ bandında iken, aynısı paketler yeni numarasını taşıyana 235₺ civarında. Bu şekilde müşteri tutulabilir mi? Ben fiyat performans olarak baktığımda sürekli numara taşıyayım daha karlı o halde. Bunun...
Yıllardır Turkcell müşterisiyim. Her kontrat yenilemede yaşadığım sıkıntıyı tekrar yaşıyorum. Numara taşıyanlara özel yapılan indirimler ve ayrıcalıklar yıllardır var. Mevcut müşterilere ise aynı avantajlar sunulmuyor. Yıllardır müşterisi olmama rağmen, bana sundukları paket fiyatı numara taşıma yap...
Turkcell de sürprizler devam ediyor. 7 yıldır müşterisiyim. Aylık verdiğim faturanın çok altında "sadece numarasını taşıyanlara ve yeni hat alanlara" özel fiyatlar teklif ediyor. Taahhüt süresinin uzatılması için başvuruda bulundum o çok üstünde fiyatlar veriyor. Ayrıca müşteri hizmetleri temsilcis...
Yorumlar