Turkcell saat

Huawei model Turkcell Superbox cihazımın internet kotasını artırmak için 08.08.2025 tarihinde saat 16:00 civarında 532 çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Cihazın sahibi olmama ve kimliğimi kanıtlamak için ek belgeler sunmayı teklif etmeme rağmen, bana 4-5 yıl önceki bazı...

Turkcell faturalı hatta, bilgim ve onayım olmadan geçirilmişim. 1 saat önce 0537**13 06 30 numaralı hattım, benim herhangi bir işlemim olmamasına rağmen telefon uygulaması üzerinden faturalı hatta geçirilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir işlem yapamayacaklarını, 1 ay beklemem ve bir...

08.08.2025 tarihinde saat 10.15 ile 10.35 arasında Van Merkez Cumhuriyet Caddesi üzerinde bulunan Turkcell mağazasının önünde, mağaza çalışanı olduğu anlaşılan 25-30 yaşlarında esmer bir kişi, elinde süpürgeye benzeyen bir cisimle mağazanın karşısındaki caddeye mağaza müdürü için araç park ettirmek ...

Bugün Balıkesir’den Çanakkale’nin Ayvacık ilçesine seyahat ettim ve yaklaşık 1 saat Ayvacık’ta bulundum. Dönüş yolunda saat 12:49’da Turkcell’den peş peşe 8-9 adet mesaj aldım. Mesajlarda, hattımın Yunanistan üzerinden bir şebekeye bağlandığı ve bu nedenle yurt dışı kullanım ücreti olarak faturama 3...

Turkcell faturalı hattım için her ay düzenli olarak yüksek zamlar yapıldı ve 650 TL olan paketim 1000 TL'ye yükseldi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm veya alternatif sunulmadı. Vodafone'da benzer hatta çok daha uygun fiyatlar olduğunu görünce hattımı ta...

07 Ağustos 2024 tarihinde saat 16.30 civarında Ankara Keçiören Sanatoryum Caddesi'nde bulunan Turkcell bayisinde hat taşıma işlemi için başvuruda bulundum. İşlem sırasında faturam olmadığı halde sonradan tarafıma fatura çıkarıldı ve bu konuda yanlış bilgilendirildim. Ayrıca, bayi çalışanlarının üslu...

Dün gece saat 23:00’ten beri Turkcell’e taşıdığım hattım aktifleşmiş olmasına rağmen, telefonumda sürekli “sim kart yok” uyarısı alıyorum. Bu nedenle arama yapamıyor, dışarıdan gelen aramaları da alamıyor ve kimseyle iletişim kuramıyorum. Eşimin telefonu üzerinden Turkcell müşteri hizmetleriyle defa...

24 Temmuz'da '12 aylık paketiniz bitti, yeni avantajlı paketlerden istediğinize geçin' mesajını aldıktan sonra, 12 aylık yeni bir pakete geçiş yaptım. Pakete geçiş talebim alındı; fakat 25 Temmuz gece 02.00'da, yani 2 saat gecikmeli yaptığım için 1 ay indirimsiz fiyat olan 871,5 TL ücret ödemem iste...

5 Ağustos tarihinde Turkcell uygulamasına girdiğimde, Sürpriz Ekstra 40 GB tarifemde kalan internetin 294 MB olduğunu görünce aşım yaşamamak için 10 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak, satın aldığım pakete dair SMS geldikten sadece 2 dakika sonra, paket aşımı nedeniyle 1 GB uzatma yapıldığına ...

6 Ağustos 2024 tarihinde saat 15:39’da, “0546*****48” numarasından Hakan Hukuk adına 'ceza dosyanızın son günüdür, mağdur olmamak için arayın' şeklinde bir mesaj aldım. İstanbul’da Turkcell operatörü üzerinden bu mesaj tarafıma ilk kez ulaştı. Mesajın içeriği beni tedirgin etti ve bunun bir hukuki i...

5 Ağustos gecesi saat 03:07 ile 05:26 arasında, Turkcell faturalı hattımda önce paketimdeki 14 GB internetim bitti, ardından arka arkaya 10 adet 1 GB internet paketi tanımlandı. Bu saatlerde uyuduğum için internet kullanımı bana ait değildir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 14 GB internetin Goog...

Dün, [05/08/2025] tarihinde saat 20:00 sularında numaramı Turkcell'e taşımak amacıyla online başvuru gerçekleştirdim. Başvuru sırasında, Rize iline özel olarak sunulan 'büyük Festival 60 GB' tarifesini aylık 420 TL sabit fiyatla 12 ay taahhütlü olarak seçTİM. Başvurumun onaylandığına ve sim kartımı ...

06.08.2025 (Bugün) sabah saat 06:10'da Turkcell'den "Yeni aktivasyon için tek kullanımlık şifreniz: ****** B002" şeklinde iki adet kısa mesaj aldım. Turkcell şirketine ait hiçbir ürün (GSM, internet dahil) ile ilgili bir başvurum olmadı. Yakın zamanda da böyle bir başvurum olmayacak. Yine bugün saat...

06.08.2025 tarihinde saat 00.30 civarında Turkcell uygulaması üzerinden kardeşimin faturasız hattını faturalı hatta geçirmek için işlem yaptım. Kendi hesabım açıkken, ek olarak kardeşimin hesabını ekledim ve geçiş işlemini başlattım. İşlem sırasında kardeşime ait T. C. Kimlik numarası, doğum tarihi ...

6 Haziran 2024’te yeni bir numara (538*****62) aldım ve 7 Haziran’da WhatsApp hesabım aniden kapatıldı. Hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan hesabıma erişimim engellendi. Durumu WhatsApp destek ekibine “bize ulaşın” kısmından iletmeye çalıştım fakat sürekli hata veriyor ve talebimi iletemiyorum. H...

19 Temmuz’da Silivri’deki Eren İletişim Turkcell şubesinden TCL 46X marka/model saat satın aldım. Şube personeli bana bu saatin su geçirmez olduğunu belirtti. Ancak ürünü ilk kullanımımda, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde saat su geçirdi. Ürün için 6.250 TL ödeme yaptım ve saa...

Vodafone faturalı hattımı bugün Sivas’ta, esim ile kullan özelliği üzerinden Turkcell faturalı olarak taşıdım. Taşıma işlemi sırasında yarım saat içinde hattımı kullanabileceğim belirtildi; ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hattım hala açılmadı ve ekranda “Servis yok” uyarısı alıyorum. Paketim...

Adıma kayıtlı Turkcell faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 02/08/25 tarihinde saat 16:34’te 600 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. O sırada telefonum kapalı ve şarjdaydı, herhangi bir işlem yapmadım ve doğrulama kodunu kimseyle paylaşmadım. ...

Turkcell Platinum+ Black 160GB tarifesiyle yaklaşık 45 gündür Samsun ili Çarşamba ilçesi Melik Mahallesi’nde mobil internet bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternete erişimim sürekli sorunlu; bu problem her saat devam ediyor. Ben zaten internet paketi için aldığım ve ayda 1850 TL ödediğim internetimi ...

18 Temmuz 2025’te Turkcell.com.tr üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru esnasında sayfada açıkça “Dijital kanallardan geçene ilk ay fatura Turkcell’den” kampanyası görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım. 21 Temmuz’da saat 13:43 itibarıyla Turkcell abonesi oldum. Ancak sonrasında...