to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Bugün saat 13:30 civarında bireysel hattımı Turkcell kurumsal hatta geçirme...k için başvuru yaptım. Bu işlem sırasında mevcut bireysel paketim iptal edi
05.02.2026 tarihinde saat 10:05’te, Yapı Kredi hesap kartımdan Paycell adına “Paycell/DO Talimatı” açıklamasıyla 3.005,5...0 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapılmıştır. Bu işlem tarafımca kesinlikle gerçekleştirilmemiştir, Paycell üzerinden herhangi bir üyelik, otomatik ödeme ya da talimat vermedi
4 Şubat 2026 saat 19.12’de Turkcell faturalı hattıma ait 3.106,80 TL tutarındaki faturamı banka kartımla ödedim. Buna ra...ğmen 5 Şubat 2026 saat 06.49’da aynı fatura tutarı bu kez otomatik ödeme talimatı üzerinden yeniden çekildi ve faturam iki kez tahsil edilmiş oldu. Öğrenciyim ve bu tutar benim iç
30 Ocak 2026 tarihinde saat 01.30’da Turkcell’e online numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru ekranında sim kartımın 1-...3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 5 Şubat olmasına karşın kartım Kuryenet tarafından hâlâ teslim edilmedi. Eski hattım Türk Telekom’daydı ve taahhüdüm
Adıma kayıtlı 0534******* numaralı Turkcell hattı, umreye gidişte kullanılmıştır. Bu hat yurt dışında kesinlikle hiçbir ...şekilde normal sesli arama için kullanılmamıştır. Sadece kalınan otelin Wi‑Fi bağlantısı üzerinden internet tabanlı uygulamalarla görüşme yapılmış, bunun dışında ne arama ne de SMS
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Dün Salla Kazan kampanyasından Youtube.com için 2 GB hediye internet kazandım. You...tube.com kullanımlarımda öncelikle bu hediyeden düşmesi gerekirken, kullanım yaptığımda hem kendi internet paketimden hem de hediyeden harcama olduğunu fark ettim. Yaklaşık dört b
Yıllardır, en az 15 yıldır Turkcell abonesiyim ve uzun süredir kullandığım faturalı Platinum +50 GB paketimle ilgili fah...iş zamlarla karşı karşıyayım. 1000 TL civarında gelen faturamın, sadece 10 GB farkı ve paket değişikliği gerekçe gösterilerek yaklaşık 1400 TL’ye çıkarılmak istenmesini kabul edile
04.02.2026 günü akşam saat 17.00 civarında Bursa Korupark AVM’de bulunan Turkcell bayisi Tropik İletişim’den Casper Via ...A40 marka telefonu, satış temsilcisinin yoğun ısrarı ve “Bu model 4 ay önce çıktı” şeklindeki beyanına güvenerek satın aldım. Turkcell bayisi olmasına ve kurumsal bir firma izlenim
Turkcell faturasız hattımda, Turkcell’in kendi yaptığı otomatik yönlendirme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. So...n 1 saat içinde numara yönlendirmesini iptal etmeye çalışmama rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi, buna rağmen hattıma otomatik olarak günlük 100 MB internet paketi tanımlanıp 52 TL
4 Şubat Çarşamba günü saat 17.00 civarında Bursa Korupark AVM’deki Turkcell mağazasına, hat üstü taksitli olarak telefon... almak için gittim. Aslında Samsung A36 almayı düşünürken, mağaza çalışanları Casper Via A40 modelinin çok daha iyi olduğunu, içinde çift işlemci bulunduğunu ve telefonun çok yeni,
KazandiRio uygulamasından kola kapağının arkasındaki kod ile “Sana Özel Tek Şifreye Haftalık 5 GB! ” kampanyasından haft...alık 5 GB internet kazandım. 04.02.2026 tarihinde “Sana Özel Tek Şifreye Haftalık 5 GB! Kampanyasından 1 Adet Haftalık 5 GB kazandınız.” şeklinde bir SMS aldım. Aradan yaklaşık ya
4 Şubat Çarşamba günü saat 17.00 civarında Bursa Korupark AVM’deki Turkcell mağazasından hat üstü taksitli olarak telefo...n almak için işlem yaptım. Aslında Samsung A36 almayı düşünürken, mağaza çalışanları Casper Via A40 modelinin çok daha iyi olduğunu, içinde çift işlemci olduğunu ve telefonun çok y
"Turkcell'e gösterdikleri ilgi alakaya beni arayıp bilgilendiren görevli arkadaşa da ayrı ayrı çok teşekkür ederim"
4 Şubat 2026 saat 16:27’de Asr Hukuk Bürosu’ndan, gönderen olarak “Asr Huku...k – S**** S******” adı görünen bir kısa mesaj aldım. Mesajda, “Turkcell fat
23 Ocak 2026 tarihinde saat 11.28’de Turkcell’deki Dolu Süper 30 GB paketimin faturasını yeniledim. Fatura yenilendikten... sonra bana 5 GB hediye internet tanımlandı. Ancak saat 12.21’de, interneti neredeyse hiç kullanmamama rağmen hediye internetten sadece 1024 MB kaldığına dair bir mesaj aldım ve ço
Turkcell hattımda Esnaf Avantaj 30 GB paketini kullanıyorum. 04.02.2026 tarihinde sabah 07.00 ile 10.00 saatleri arasınd...a, hiçbir mantıklı açıklama olmadan bir anda 15 GB internet paketimin bittiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun normal kullanım kaynaklı olduğu söylendi; ancak te
Bugün yaklaşık yarım saat önce Turkcell hattımdan, faturasız bir hat için paket yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında n...umarayı yanlış girerek 95 11 ile biten Turkcell numarasına paket tanımlamaya çalıştım. İşlem için 1.995 TL ödeme alındı, hatta dair para kesintisi yapıldı ancak hat üzerine herhang
"Şikayetvar.com aracılığıyla sorunum çözülmüştür. Teşekkürler ederim."
03.01.2026 saat 13:10 civarında Turkcell mobil uygulaması üzerinden “Yıllık Dev Paketler Kampanyası” kapsamındaki Dev St...ar 120 GB paketini aylık 520 tl, toplam 6.240 tl olacak şekilde satın aldım. Uygulama ekranında paketin altında yalnızca “120 GB 520 tl” ibaresi yer aldığı için, bu paketin aylık 1
Turkcell abonesi olarak bugün sabah saat 09:44 civarında Turkcell’den arandığını söyleyen bir kişi tarafından telefonla ...arandım. Arayan kişi, “memnuniyet ölçümü” yapacağını söylemesine rağmen benden T. C. Kimlik numaramı talep etti. Sürekli farklı kurumlar ve şirketler tarafından sorgulanmaktan, ki
04.02.2026 tarihinde saat 00.25 sularında faturalı Turkcell hattıma “Your Discord security code is: ……” içerikli bir SMS... geldi. Mesajda Discord güvenlik kodu yer almasına rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde Discord uygulamasını kullanmadım ve bu uygulamayla bağlantılı herhangi bir hesap açmadım. Te
04.02.2026 tarihinde saat 00:50 civarında telefon hattıma, X (Twitter) hesabı açmak için doğrulama kodu içeren SMS’ler g...elmeye başlamıştır. Bu kod taleplerini kesinlikle ben oluşturmadım ve kim tarafından istendiğini de bilmiyorum. 00:50 ile 01:00 arasında ardı ardına, toplam 6 adet doğrulama SMS’i
3 Şubat 2026 tarihinde saat 23.01 sularında Turkcell mobil internet hattımda çok kısa bir sürede mantıksız bir veri tüke...timi yaşadım. Toplamda 1,5 saat içinde 11 GB internet paketimin bittiğini gördüm. Özellikle yalnızca 10 dakikada 3 GB internet kullanım görünmesi dikkatimi çekti. Bu süre içinde i
03 Şubat günü saat 13.00 civarında Garanti Bankası hesabım/kartım üzerinden Turkcell ödemesi yaparken, bize ait olmayan ...0531********87 numaralı hatta yanlışlıkla 2.000 TL ödeme yaptım. Ödeme aslında kendi Turkcell hattımıza yapılması gerekirken, numara karışıklığı nedeniyle bu hatta geçmiş. Durumu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
