Turkcell saat

05.09.2025 tarihinde numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak için başvurdum. Tarafıma gönderilen mesajda, hattımın taşınma işleminin 07.09.2025 tarihinde saat 11:53’te gerçekleşeceği ve bu saatte sim kartımı telefona takmam gerektiği belirtildi. Belirtilen gün ve saatte sim kartımı takmama rağm...

Turkcell Platinum Basın hattı kullanıcısıyım. 30 GB internet paketim bittikten sonra, 06.09.2025 tarihinde ek 10 GB internet paketi satın aldım ve bunun için faturama 500 TL yansıtıldı. Ancak ek paketim, telefonu neredeyse hiç kullanmadığım bir günde, çok kısa sürede tükendi. Özellikle saat 05.00’te...

Turkcell faturalı hattımda, Antalya Alanya'da her ay fatura döneminin bitimine 3 gün kala internetimin bittiğine dair mesaj alıyorum. En az 1 saattir Wi-Fi ’ye bağlı olmama rağmen, internetiniz bitti şeklinde SMS geliyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. 07.09.2025 tarihinde saat 10:45’te yine aynı...

04 Eylül 2025 tarihinde numaramı Turkcell faturalı hatta taşımak için başvurdum. Sabah saat 07:00 civarında hattımın açılacağına dair SMS aldım. Ancak saat 10:00’u geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve şu ana kadar hiç arama yapamadım. Taşıma işlemini Etimesgut ilçesinde gerçekleştirdim. Müşteri ...

1 Eylül 2025 tarihinde saat 18.23 civarında Muğla’da bir kafede çalışırken bilgisayarımı kafenin internetine bağlayamadım ve bu nedenle GNÇ + 10 GB Turkcell internet paketimi kullanarak bilgisayarıma internet verdim. Sadece bir ders anlatımlı video (20 dakika) izlemeye başlamıştım ki, kısa sürede te...

Faturasız Turkcell hattımda, bana ait olmayan başka bir hattın yasal borçlusu olduğum iddiasıyla internetime yaklaşık 3-4 saattir kısıtlama uygulanıyor. Hattımın numarası: 0543*****23. Paketim aktif olmasına rağmen internet erişimim engellendi. Sorunun çözümü için müşteri temsilcisiyle yaklaşık yarı...

3 saat önce Turkcell uygulaması üzerinden 1 GB internet, 1000 dakika ve 500 SMS içeren 28 günlük bir paket satın aldım. Ancak paketi hiç kullanmadığım halde, hem internetim hem dakikalarım hem de SMS’lerim bitmiş olarak görünüyor. Paket ücretim olan 180 TL hesabımdan çekildi ve bu durum ilk kez başı...

06.09.2025 tarihinde saat 17:32’de Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak tl bakiyemden fazladan 50 TL kesildiğini bildirmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi, soruma net bir yanıt vermedi, konuyla ilgili bilgisinin olmadığını açıkça belirtmek yerine alakasız cevaplar verdi. Görüşme sırasında telefo...

6 Eylül 2025 tarihinde saat 10:34’te 532 numarasından Turkcell tarafından arandım. Müşteri hizmetleri temsilcisi, hızlı ve yanıltıcı bir şekilde konuşarak beni anonsu dinlemeye ve ardından 1’e basmaya yönlendirdi. Daha önce de benzer bir durum yaşadığım için anonsu dikkatlice dinledim ve 1’e basmadı...

03.09.2025 Çarşamba günü saat 17:22'de, Let Arabuluculuk Uzlaşma Ofisi adı altında bir mesaj aldım. Hakkımda herhangi bir dosya olmamasına rağmen böyle bir mesaj gelmesi beni şaşırttı ve endişelendirdi. Mesajda belirtilen 0539********83 numarası Turkcell operatöründen gönderilmişti ve ayrıca irtibat...

Turkcell 30GB sosyal medya ve 30GB her yöne internet paketimle ilgili olarak, 04.09.2025 tarihinde saat 18.37’de paketimin bittiğine dair SMS aldım. Ancak aşımım, saat 17.54’te 3GB fazla olarak görünüyor ve 17.56’da yeni bir paket satın aldım. Yani iki dakika içinde 3GB fazla internet harcamışım gib...

05.09.2025 tarihinde https://anindamobilimza.turkcell.com.tr/ web sitesine girerek mobil imza başvurusu yapmak istedim. Ancak mevcut sim kartımın mobil imzayı desteklemediğine dair uyarı aldım. Bunun üzerine saat 14:30 civarında bayiye giderek 128K’lik yeni sim kart aldım ve 160 TL ödedim. Mağazadak...

05.09.2025 tarihinde saat 16:45’te “Sn. F***** K***, uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşmamak için arayınız. İdari Hukuk 02129081477” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda belirtilen numarayı aradığımda telesekreter çıktı ve herhangi bir muhatap bulamadım. Ayrıca mesajda savcılığ...

05.09.2025 tarihinde saat 15:00'te, 0501********49 numaralı telefondan "Adınıza açılmış soruşturmayı durdurmak adına ofisimizi arayınız" şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajı ilk defa aldım ve herhangi bir şekilde dönüş yapmadım veya aramadım. Herhangi bir maddi veya manevi kayıp yaşamadım; ancak bu tür...

27.08.2025 tarihinde, saat 09:53 sularında Halaskargazi Mahallesi Rumeli Caddesi Bayrak Apartmanı No. 33/a adresindeki Turkcell bayisi tarafından iznim olmadan üzerime üç adet hat açılmıştır. Ben bu hatların kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemi başlattım. Ancak dün öğrendim ki...

05.09.2025 tarihinde saat 10.45’te, “Sn. Davalı, hakkınızda başlatılan soruşturmayı durdurmak amaçlı uzlaştırma ve arabuluculuk ofisimizi arayınız. Let Arabuluculuk uzlaşma ofisi 02129080493.” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda ayrıca 0539****990 numarası da yer almaktaydı. Google’da bu numaraları ar...

10 Ekim 2024 tarihinde oğlum için Starsty Outlet Turkcell bayisinden Wikky 4S model akıllı saat hattı aldım. Hattı alırken, 1 yıl dolmadan Ağustos 2025'te fahiş bir fatura geldi. 1 yıl taahhütlü ve aylık 130 TL ödeyeceğim belirtildi. Ancak taahhüt süresi dolmadan, Ağustos 2025 faturasında aylık ücre...

Turkcell Salla Kazan uygulamasında bugün günlük 4GB Youtube.com geçerli internet hediyesi seçtim ve hediye paketim hattıma tanımlandı. Ancak Youtube.com uygulamasında video izlediğimde, hediye internet paketim yerine kendi mobil verimden kullanım yapıldı ve yaklaşık 4 saat boyunca kendi internet pak...

Turkcell faturalı hattım üzerinden 4-5 Eylül 2025 tarihlerinde, paketimdeki 80 GB internet hakkım tükendikten sonra, talebim olmamasına rağmen hattıma toplamda 6 GB ek internet tanımlanmış ve bunun karşılığında faturama 600 TL ek ücret yansıtılmıştır. Her 1 GB için 100 TL ücret alınmış ve bu işlemle...

4 Eylül 2025 tarihinde saat 23.47’de Turkcell Salla Kazan uygulaması üzerinden günlük 1 GB Youtube.com internet paketi kazandım. Mobil veriyi açtığımda ise bu hediye GB’dan hiç kullanım yapılmamış ve internet ücretimden 52 TL kesilmiş. 5 Eylül 2025 saat 00.26 itibarıyla günlük internet kullanımım 52...

Merhaba, Van ili İpekyolu ilçesinde, Beşyol civarında Rua World Hotel yanında bulunan (00907.00062) numaralı Turkcell mağazasında yaşamış olduğum olumsuz durumu bilgilerinize arz etmek istiyorum. Olay, 04.09.2025 tarihinde saat 18:17 civarında gerçekleşmiştir. Mağazaya, mobil imza için 128 KB sim...

4 Eylül Perşembe günü saat 15.37’de 0539*****97 numaralı hattan, “Sn. Davalı, hakkınızda başlatılan soruşturmayı durdurmak amaçlı uzlaştırma ve arabuluculuk ofisimizi arayınız. Let arabuluculuk uzlaşma ofisi 03127110136” şeklinde bir mesaj aldım. Bu tür mesajların kötü niyetli amaçlarla gönderildiğ...