to read complaints and reviews, or file yours. 
Batman’da Turkcell Seven İletişim mağazasından 17 Temmuz 2025 tarihinde hat üzerine Redmi 14 Pro marka/model bir telefon satın aldım. Telefonda başından beri sesle ilgili sorunlar yaşadım ve yazılımı son derece yavaş çalışıyor.
Bu sebeplerle telefonu iki kez servise göndermemize rağmen, her iki seferde de sorunlar giderilmeden, hiçbir iyileşme olmadan cihaz tarafıma geri gönderildi. Servisle yaptığımız görüşmede, servis yetkilisi Redmi 14 Pro modelinde ses kaynaklı sorunların sürekli şikayet edildiğini ve bu sorunla ilgili henüz bir çözüm geliştirilemediğini açıkça ifade etti. Cihazdaki aynı problemler devam ettiği halde, Seven İletişim mağazası “bizlik durum değil” diyerek sorumluluk almadı, oysa faturamız bu işletme üzerinden kesilmiş durumda.
Devam eden sorunlar ve çözümsüzlük nedeniyle 26 Mart’ta Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak bedel iadesi talebinde bulunduk. Cihazdaki arızaların giderilmemesi ve satıcı firmanın sorumluluk almaması nedeniyle, ödediğim bedelin iadesi talebimin bir an önce yerine getirilmesini istiyorum.
13 Ekim 2024 tarihinde Turkcell’in Trabzon Forum AVM Kaan İletişim mağazasından Redmi Note 13 model telefonu satın aldım. Telefon kısa süre içinde arızalandı. Mağazaya başvurmama rağmen sorun çözülmediği için konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım. Tüketici Hakem Heyeti, 03 Eylül 2025 tarihinde le...
07.11.2024 tarihinde, yani bundan 6 gün önce, Ümraniye Alemdağ Caddesi'ndeki Turkcell mağazasından telefon almaya gittim. Hangi telefonu alacağım kesindi; eski telefonumdan istediğim modeli gösterdim ve Xiaomi Redmi Note 13 Pro istediğimi söyledim. Erkek bir çalışan bana telefonu sattı fakat daha so...
Turkcell Eskişehir Baykal Elektronik’ten aldığım Xiaomi Redmi 14 marka telefon arızalı çıktığı için konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıdım. Mahkeme beni haklı buldu ve karar doğrultusunda ürünü, ilgili belgelerle birlikte bayiye teslim ettim. 12.734 TL tutarındaki ücret iadesini beklemekteyim. Ancak a...
7 Kasım’da Maltepe Park Turkcell mağazasından aldığım Xiaomi Redmi Buds marka kulaklık, satın aldıktan bir hafta sonra bir kulakta sesin tamamen gitmesiyle arızalandı. Kulaklığı servise gönderdiler ve tamir edildi; ancak aynı kulakta bir hafta sonra tekrar aynı sorun yaşandı. Bunun üzerine ürünü iad...
1 ay önce Gebze Center Turkcell bayisinden aldığım Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefonumda, ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz, konuşma sırasında kendiliğinden kapanıyor, cebimde ekranı kendi kendine açılıyor ve aşırı derecede ısınıyor. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve tele...
Yorumlar