to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell taahhüdümün bitmesine 2 gün kala daha uygun başka bir operatöre geçmek istedim, başvurumu yaptım. 7 gün olmasına rağmen operatör değişikliğim gerçekleşmedi. Turkcell bayisinin geçmek istediğim operatöre onay vermediğini duydum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, bayan bilgi eksikliğiniz olabilir, kimlik, vergi numarası, adres gibi olabilir ben göremiyorum dedi. İlk kez böyle saçma sapan bir bahane ile karşılaştım. Düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen böyle saçma bir sorun olsa bile bu sizden kaynaklıdır hem bilgi eksikliği varsa neden bu tarifeyi kullanıyorum dedim. Çözüm sunmadılar. Ekonomik olarak vatandaşların zorlandığı bu süreçte vatandaşın cebindeki 3 kuruşa tenezzül etmek yakışıyorsa devam edin. Benim gibi başka mağdurlar olduğunu söyledi, geçmek istediğim operatör bayii. Madem müşteri kaybetmek istemiyorsunuz makul teklifler şunun ya da böyle oyunlara girmeyin. Güzel ahlakı mumla arıyoruz...❗
16.12.2024 tarihinde Turkcell'e geçmek için başvuru yaptım. Başvuru yaptıktan sonra bayilikler bir kısıtlama olduğunu söyledi. Bilgim olmadan yıllar önce adıma bir numara çıkartılmış. Numarada herhangi bir borç ve benzeri yok hatta aktif de değil. Dilekçe ikametgah kimlik fotoğrafları istendi. Hepsi...
Yıllardır kullandığım Turkcell faturalı hattımın taahhüdü bitti faturasız hatta çevirmek için günlerdir uğraşıyorum. Ama ne müşteri hizmetleri ne de bayi bana yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetleri bekleyen mobil imza başvurunuz olduğu için geçiş yapamıyorum dedi. Bayiye gittim bayide hayır böyle bir ...
Turkcell pişmanlıktır! Kurumsal olarak uzun zamandır kullandığım hattımı, işimden ayrılmam sebebiyle kendi üzerime devralmak istedim ve şirket devir işlemini başlattı. Bireysel hatta devir işlemim yapılırken sadece 12 ay boyunca taksitle aylık 70 TL devir ücreti yansıyacağı ve geçiş yaptığım Star 5 ...
Turkcell'e 1 ay öncesinde şirket hattına geçmek için hattımı taşıttım. Şirket içerisinde bulunan bayi sorun olduğunu sürecinde uzayabileceğini boştan yere beklemeyin, yeni tarife alin bence dedi ama yeni tarife de 1 ay olmadığı için alamadım ve mecbur kalarak faturasıza geçiş yaptım. Bugün şirkettey...
Yorumlar