Onayımız Olmadan Yurt Dışı Tarifesiyle 400 TL Ek Ücret Yansıtıldı
5325****43 ve 5055****21 numaralı Turkcell kullanıcısıyız. Yurt dışına çıktığımızda Tarifen Yurt Dışında Geçerli özelliği ile her iki numaraya da 400'er tl ek ücret yansıtılmış. Bizler böyle bir özellik kesinlikle onaylamadık, ama Turkcell otomatik olarak böyle bir özellik tanımlayarak haksız olarak faturalara 400'er lira yansıtmıştır. Durumun düzeltilmesini ve iptalini istiyoruz. Hayatımda ilk defa Turkcell'e geçmişken ilk yılımda pişmanlık duymayalım rica ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 30.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell






