Gamzenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgim Dışında Tanımlanan Yüksek Faturalı Paketin İptalini İstiyorum
Gamzenur
25 Ekim 2025 14:50
1.117"Teşekkür ediyorum fiyat güncellendi"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Onayım Olmadan Zamlı Fatura Şoku Yaşadım
Rabia
18 Ağustos 2025 20:53
295Turkcell hattımın taahhüdü bu ay sona erdi ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan zamlı fatura gönderildi. Önceki faturam 300 TL iken, yeni faturam 910 TL olarak yansıtıldı. Sadece 100 TL’lik hafıza paketi dışında ek bir hizmet veya cihaz taksitim bulunmamaktadır. Bu durumun tamamen haberim dışında gerçekleşmesi nedeniyle mağdur oldum.
Faturanın iptal edilmesini, hattımı eski fiyattan ödeyerek kapatmak ve numaramı değiştirmek istiyorum. Konunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Cemil sonuçtan hiç memnun değil
Taahhüt Sonrası Faturaya Yüksek Zam Ve Makul Düzenleme Talebi
Cemil
10 Eylül 2025 18:17
320Turkcell hattım için taahhüt sürem bittikten sonra geçen ay faturamda beklenmedik şekilde %100’ün üzerinde bir zamla karşılaştım. Önceki aylarda 256,6 TL ödediğim fatura, bu ay 591,5 TL olarak geldi. İstanbul Arnavutköy’de kullanmakta olduğum hattım için herhangi bir ek hizmet veya paket değişikliği...
Fazladan Tanımlanan Yıllık Paketler Nedeniyle Haksız Ücretlendirme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Muzaffer
17 Eylül 2025 12:59
326Turkcell faturalı hattımda, Ağustos ve Eylül ayı faturalarımda iki farklı yıllık paket için ücretlendirildiğimi fark ettim. Ucuz bir pakete geçmek için ek paket satın aldım, ancak eski paketim iptal edilmeden yeni paketim de yıllık olarak hattıma tanımlanmış. Bu durumla ilgili herhangi bir uyarı ya ...
fazladan-tanimlanan-yillik-paketler-nedeniyle-haksiz-ucretlendirme-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
Onaysız Paket Tanımlaması Ve Ücret Endişesi
Sule
20 Ağustos 2025 00:55
293Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi dün sona erdi. Bugün hiçbir bilgilendirme mesajı ya da arama almadan, onayım olmadan hattıma otomatik olarak yeni bir paket tanımlanmış. Ben başka bir operatöre geçiş yapacağım için yeni bir paket istemedim ve herhangi bir seçimde de bulunmadım. Uygulama üze...
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil
Kullanmadığım Ay İçin 610 TL Ek Fatura Çıkarıldı Haksız Kazanç Mağduriyeti
Ufuk
07 Ekim 2025 03:35
307Turkcell faturalı hattım için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17 Eylül’de arandım ve mevcut paketimin taahhüdü 25 Eylül’de biteceği için aynı kapsamda yeni bir paketi aylık 300 TL’ye teklif ettiler, ben de kabul ettim. Ancak 25 Eylül’de kesilen faturada, 1-30 Eylül arası kullanım için öde...
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
94
-
![ikon]()
Askercell
424
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.937
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
261
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.012
-
![ikon]()
eSIM
1.127
-
![ikon]()
Fatura
17.214
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.501
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
664
-
![ikon]()
Gnctrkcll
987
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
641
-
![ikon]()
Hat Devir
844
-
![ikon]()
Hat Kapatma
807
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
733
-
![ikon]()
Hesap
3.472
-
![ikon]()
Hız Testi
254
-
![ikon]()
İnternet
10.432
-
![ikon]()
Kampanya
1.602
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
99
-
![ikon]()
Kontör
153
-
![ikon]()
Mobil İmza
831
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
801
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
347
-
![ikon]()
Numara Engelleme
333
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.406
-
![ikon]()
Pin Kodu
27
-
![ikon]()
Platinum
1.063
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
646
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.255
-
![ikon]()
Sim Kart
2.760
-
![ikon]()
Superbox
3.992
-
![ikon]()
Şebeke
2.983
-
![ikon]()
Taahhüt
1.564
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.249
-
![ikon]()
TL Yükle
223
-
![ikon]()
Upcall
71
-
![ikon]()
Vınn
67
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.228
Yorumlar