Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yansıtılan Yurt Dışı Ücreti İçin İptal Talebi

12 Eylül 22:22
200

5530****43 numaralı hattıma, 23 Ağustos - 06 Eylül 2025 tarihleri arasındaki fatura döneminde, onayım olmadan yurt dışı tgk ücreti yansıtılmıştır. Faturamın toplam tutarı 790 TL olup, bunun 350 TL’si yurt dışı tgk ücretidir. Hattımı sadece ben kullanıyorum ve yurt dışı kullanımına dair herhangi bir işlem yapmadım ya da onay vermedim.

Turkcell müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Haksız yere yansıtılan bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.

12 Eylül 22:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Metin
14 Eylül 22:40

Turkcell sorunumuzu çözeceğini tarafımıza bilgi verileceğini söylemelerine rağmen çözüme kavuşturmadılar şikayetçiyim

15 Eylül 09:45

Değerli Müşterimiz, 15.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanım Olmadan Yansıtılan Yurt Dışı Ücretine İtiraz

Gülsüm
28 Ağustos 16:28
311
1
Zübeyde sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Yurt Dışı Hizmeti İçin 700 TL Ücret Yansıtıldı

Zübeyde
26 Ağustos 09:28
489

Kullanım Yapmadığım Halde Yurt Dışı Ücreti Yansıtıldı

Serhat
14 Eylül 23:45
302
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri