to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda, bu ay içerisinde bilgim ve onayım dışında otomatik olarak tyg avantaj paketi tanımlanmış ve faturama 350 TL ek ücret yansıtılmıştır. İstanbul’da yaşıyorum fakat olay Bademli’de gerçekleşti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Paketi ben talep etmediğim ve kullanmadığım için, faturamı henüz ödemedim ve bu ücretin faturamdan iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.
Turkcell faturalı hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturamda “tyg avantaj” adı altında 350 TL fazladan ücret yansıtıldı. Toplam fatura tutarım 630 TL olarak görünüyor ve bu tutarı henüz ödemedim. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. B...
Turkcell faturalı hattımda, bu ay bilgim ve onayım dışında "tyg Avantaj Paketi" isimli bir günlük paket tanımlanmış ve hattıma 350 TL ücret yansıtılmıştır. Fatura dönemimi kontrol ederken, faturamda beklediğimden yüksek bir tutar olduğunu fark ettim ve detaylara baktığımda bu paketin eklendiğini gör...
Turkcell faturalı hattımda, Ağustos ayında bilgim ve talebim dışında “yurt dışı kullanım tyg ek avantaj” adı altında 350 TL ücret yansıtıldığını fark ...
20 Ağustos tarihinde Antalya’da bulunmama rağmen, Turkcell hattımdan “tyg avantaj” adı altında 350 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. Bu ücretin neden alındığını anlamadım ve konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, müşteri hizmetlerinden olumsuz yanıt a...
Turkcell tyg Avantajlı Paket kapsamında, Ağustos ayı faturama bilgim dışında 350 TL ek ücret yansıtılmıştır. Antalya’da, kendi evimde tatildeyken hattım üzerinden yurt dışına çıkmışım gibi gösterilerek bu ücret faturama eklenmiştir. Oysa ki yurt dışına çıkmadım ve hattımı sadece Türkiye’de kullandım...
Yorumlar