Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32877514
5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Faturama Ekstra Ücret Yansıtıldı

profile
Meltem
Turkcell
28 Haziran 2025 01:01
1.648

Turkcell, Haziran ayı faturama onayım olmaksızın TYG ücreti altında 300 TL yansıttı.
Yurt dışında Wi-Fi kullandım; herhangi bir arama, internet kullanımı veya SMS gönderimim olmadı, buna özellikle dikkat ettim.
Herhangi bir ücretlendirme yapmadan önce onaya sunma işlemi neden yapılmıyor, anlamış değilim. Ücretin tarafıma iadesini istiyorum.

Turkcell Logo
Turkcell
28 Haziran 2025 08:31 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
28 Haziran 2025 15:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Beyazıt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurt Dışına Çıkmadan Fazladan TYG Ücreti Yansıtıldı

profile
Beyazıt
Turkcell
20 Temmuz 2025 14:31
397
"Çok teşekkür ederim"
yurt-disina-cikmadan-fazladan-tyg-ucreti-yansitildi-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Faturalandırma: Yurt Dışı Ücreti Sorunu

profile
Mehmet
Turkcell
12 Mart 2025 20:17
644
"TSK."
Yanlış Faturalandırma: Yurt Dışı Ücreti Sorunu
Yanlış Faturalandırma: Yurt Dışı Ücreti Sorunu
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmayan Yurt Dışı Hizmeti İçin Haksız Ücretlendirme

profile
Kaan
Turkcell
28 Mart 2025 05:29
1.350
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı ve ilgili tutarın tarafıma iadesi sağlandı. Teşekkürler."
Kullanılmayan Yurt Dışı Hizmeti İçin Haksız Ücretlendirme
5
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturaya İzinsiz Eklenen 300 TL'nin İptali Talebi

profile
Nihat
Turkcell
10 Nisan 2025 17:19
919
"Liginize ve hızlı çözüme teşekkür ederim"

Yurt Dışı Kullanımım Olmadan Faturama Ek Ücret Yansıtıldı

profile
Duygu
Turkcell
20 Haziran 2025 01:45
943

Turkcell faturama yurt dışında olduğumda haziran tyg adı altında 300 TL yansıtılmış. Ben bunu tesadüfen fark ediyorum. Ben yurt dışında telefonumu açık bir şekilde kullanmadım. Ne hücresel veri ne de başka bir şekilde internete bağlanmadım sürekli olarak uçak modundaydı. Gerekenin acil bir şekilde y...

Öne Çıkan Konular

Turkcell İnternet Turkcell İnternet yurt dışı Turkcell fatura Turkcell tyg Turkcell iade Turkcell sms Turkcell işlemleri Turkcell ücretlimi Turkcell kullanılamıyor
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri