Eksik Parçalar Ve 15 Gün Boyunca Cevapsızlık



Epttavm üzerinden Aymobsan Metal San. Ve tic. A. Ş. Firmasından Milano Çalışma Masası – Sis Gri ürünü satın aldım. 02.03.2026 tarihinde verdiğim sipariş 13.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulum sırasında masanın metal yan ayaklarının yere basan ayağının ve duvara bakan kısmının plastik kapaklarından birer adet, ayrıca masanın sol iç yan tarafındaki rafın yere basan ayağının iki adet vidası ve iki adet plastik vida tutucu eksik olduğunu fark ettim.
Eksik parçalarla ilgili durumu, görselleriyle birlikte hem WhatsApp hem de e-posta yoluyla firmaya iletmeme rağmen 15 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda da telefonları açmıyorlar ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmıyor. Ürünü iade etmek istemiyorum, sadece eksik parçaların bana ücretsiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram PTT-55PFLUO26-020326, fatura numaram ise TAM2026000000813’tür. Yaşadığım mağduriyetin giderilerek eksik parçaların bir an önce tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.

















