Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Başlatılan Youtube Premium Aboneliği Ve Haksız Faturalandırma

profile
Çiçek
27 Ekim 2025 12:07
159

Turkcell hattım üzerinden bana ait olmayan bir Youtube.com Premium aboneliği olduğu söyleniyor. Ancak ben böyle bir abonelik başlatmadım ve bu hizmeti de kullanmıyorum. Birkaç gündür bu durumla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aboneliğim olduğu ve bu hizmeti kullandığım iddia ediliyor. Ayrıca bu abonelikle ilgili faturama ücret yansıtılacağı da belirtildi.

Youtube.com Premium aboneliğini Turkcell operatörü üzerinden başlatmadım ve bu konuda herhangi bir işlem yapmadım. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Aboneliğin iptal edilmesini ve bu hizmete ait hiçbir ücretin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.

27 Ekim 2025 12:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Ekim 2025 10:39

Merhaba Çiçek Hanım, Talebiniz ile ilgili sizi 29.10.2025- 10.38' de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

29 Ekim 2025 12:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Youtube Premium Kampanyası Hattıma Tanımlanmadı

profile
09 Eylül 2025 10:23
602
ucretsiz-youtube-premium-kampanyasi-hattima-tanimlanmadi-1.jpg

profile
Batuhan
02 Aralık 2024 19:26
504
Turkcell'in Yanıltıcı Youtube Premium Vaadi
Turkcell'in Yanıltıcı Youtube Premium Vaadi

Youtube Premium Kampanyasında Eski Hesaba Ret Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Veysel
21 Eylül 2025 20:06
296

profile
05 Mayıs 2024 22:10
706
Turkcell Faturaya Yansıtılan Fazla Ücret
Turkcell Faturaya Yansıtılan Fazla Ücret
Turkcell Faturaya Yansıtılan Fazla Ücret
Turkcell Faturaya Yansıtılan Fazla Ücret

profile
Muhammet
24 Mart 2025 00:30
112
Turkcell'de Hatalı Abonelik Ücreti Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri