Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Youtube Premium Kampanyasında Eski Hesaba Ret Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Veysel
21 Eylül 2025 20:06
294

Turkcell’in Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak istedim. 11 Eylül 2025 tarihinde başvuru yaptığımda, daha önce Youtube.com Premium kullandığım için mevcut hesabımla kampanyadan faydalanamayacağım ve ücret yansıtılacağı belirtildi. Yaklaşık 10 gün boyunca hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek çözüm aradım ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece kampanyadan yararlanamayacağım söylendi.

Var olan Youtube.com hesabımla kampanyadan faydalanmak istiyorum. Neden yeni bir hesap açmam gerektiği konusunda da yeterli bilgilendirme yapılmadı. Tüketici olarak bu durumun yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Mevcut üyeliğimde kampanyadan faydalanmak ya da gerekli indirim/iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.

21 Eylül 2025 20:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Eylül 2025 10:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Youtube Premium Kampanyası Hattıma Tanımlanmıyor, Mağdurum!

profile
05 Ekim 2025 13:47
359

profile
Müfide
13 Kasım 2024 13:36
989
Turkcell Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme
Turkcell Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Hülya
07 Ocak 2025 00:30
1.595
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri