Ödenmiş Turkcell İcra Dosyasının Şerhi Tapuda Kaldı

Turkcell kaynaklı borcum nedeniyle Ankara 4. Genel İcra Dairesi’ne bağlı 2023/214005 numaralı dosyayı 13.08.2026 tarihinde icra müdürlüğüne bizzat giderek 849 TL tutarında ödeme yaparak kapattım. Ödeme dekontum VakıfBank işlem dekontu olarak elimdedir ve dekont açıklamasında Nezahat A******* ismi ile birlikte dosya numarası açıkça yazmaktadır. Ayrıca Ankara 4. Genel İcra Dairesi’nden alınmış hesap belgem de dosyanın ödendiğini ve kapandığını göstermektedir. Bu borca ve hatta ait herhangi bir numaraya dair üzerimde artık bir borç bulunmamaktadır.

Ancak 18.08.2026 tarihinde memleketim Bolu Yeniçağa Tapu Müdürlüğü’nde arsa satışı yapmak istediğimde, tapu üzerinde Turkcell adına 19. İcra dosyası olarak bir şerh olduğunu öğrendim. Ankara 4. İcra dosyasıyla bu 19. İcra şerhinin aynı borca ait olduğu, 4. İcra dosyasının kapandığı, ancak 19. İcra şerhinin tapu üzerinde kaldığı bilgisi verildi. 19. İcra dosyasını e-Devlet ve UYAP üzerinden kontrol etmeye çalıştığımda hiçbir kayıt bulamıyorum; sadece tapu üzerinde şerh olarak gözüküyor.

İcra takibini yürüten avukata ulaştığımda borcum olmadığını, dosyanın kapandığını söylüyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise benden evrak göndermemi istiyorlar; fakat verilen mail adresi kapalı olduğu için hiçbir evrak iletemiyorum ve bu nedenle herhangi bir işlem yaptıramıyorum. Tüm bu nedenle tapudaki satış işlemini gerçekleştiremiyor, ciddi ve acil mağduriyet yaşıyorum.

Ankara 4. Genel İcra Dairesi’ne bağlı 2023/214005 dosyası 13.08.2026 tarihinde 849 TL ödeme ile tamamen ödendiği ve kapandığı, bu durum hem VakıfBank dekontunda Nezahat A******* adına ve dosya numarası belirtilerek hem de icra dairesi hesap belgesinde açıkça görüldüğü halde, Bolu Yeniçağa Tapu Müdürlüğü’nde Turkcell adına gözüken 19. İcra şerhinin ivedilikle ve acilen kaldırılmasını, tapu üzerindeki blokajın derhal sonlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak borcumun kalmadığına dair net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma aktif iletişim numaram olan 0 55*********79 üzerinden dönüş yapılmasını rica ediyorum.