to read complaints and reviews, or file yours.Yaş Doğrulama Hatası Nedeniyle Haksız Yasaklama Ve Hesap Erişimi Talebi
8 Ağustos saat 16.25 civarında ometv hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımın “yaş tutmuyor” gerekçesiyle yasaklandığını belirten bir uyarı ile karşılaştım. Küçük erkek yeğenim yanımdayken kamera açıktı, sistemin onun görüntüsünü algılayarak beni 18 yaş altında sanıp otomatik olarak yaş yasağı uyguladığını düşünüyorum. Oysa ben 18 yaşındayım ve platformu kendi adıma, kurallara uygun şekilde kullanıyordum.
Yaş sınırı nedeniyle haksız yere yasaklandığımı düşünüyorum. Destek kanallarınız üzerinden ulaşmayı denememe rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hesabım m********@gmail.com adresine kayıtlıdır.
Ometv’nin, gönderdiğim ekran görüntüsünü ve hesabıma ait yaş bilgilerimi inceleyerek, yanlışlıkla konulan yaş yasağının kaldırılmasını ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Ome TV de erkek yeğenim yanımdaydı diye yaş yasağını yedim hiç adil değil bence en kısa sürede kaldırılmasını istiyorum
Sağ olun desteğiniz için ama aynı
Ometv uygulamasını telefonumdan kullanırken yanlışlıkla yeğenimi ekranda gösterdiğim için hesabıma yaş kısıtlaması getirildi ve "yasaklandınız, sebep: yaş tutmuyor" uyarısı alıyorum. Oysa ben 18 yaşındayım ve hesabı kendim kullanıyorum, bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Yaklaşık bir ay önce bu yasağı aldım. Ardından ometv destek ekibine, yanlışlıkla kısa süreliğine yeğenimi gösterdiğimi, asıl kullanıcının ben olduğumu ve 18 yaşında olduğumu açıkça yazdım. Buna rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve hesabımdaki yasak hala devam ediyor. Hesabımın yaş kısıtlamasının yeniden incelenmesini, hesabımın açılmasını ve bu yanlış kararın düzeltilmesini istiyorum. Yanlışlıkla olan bu durumun kalıcı bir yasakla sonuçlanmamasını, hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve hesabımın mümkün olan en kısa sürede açılmasını talep ediyorum.
Kaldırıldımı