Turkcell ödeme

Turkcell’den İstanbul Ümraniye’deki bir bayiden yeni bir faturalı hat aldım. Ancak bana verilen 0533*****57 numaralı hattın daha önce kullanılmış olduğunu, hattı aldığım ilk günden itibaren anladım. Her gün 5-10 farklı kişi tarafından aranıyor ve mesaj alıyorum. Arayanlar genellikle reklam amaçlı ya...

Yaklaşık 4 yıldır Turkcell müşterisiyim. Şu anda faturalı Mega + 50 paketi kullanıyorum. Ancak her yıl yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlarla paketler sunulurken, uzun süredir müşterisi olan bizlere aynı avantajlar sağlanmıyor. Şu anda 750 TL ödediğim pakete, yeni gelen müşteriler 450-500 ...

Temmuz ayında Turkcell’den 40 GB internet paketi için sözleşme yaptım ve aylık yaklaşık 580 TL ödeme yapmam gerekiyordu. Ancak şu anda aynı paketin yeni abonelere çok daha uygun, neredeyse yarı fiyatına sunulduğunu gördüm. Bu durum beni oldukça mağdur etti. Paketi iptal edip başka bir hatta veya fat...

Turkcell faturalı hattım için, Turkcell uygulamasında “Hediyeler” bölümünde sunulan “Otomatik ödeme talimatı ver, aylık 5 GB kazan” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak 3 gündür farklı banka kartlarıyla defalarca denememe rağmen, uygulama sürekli olarak “daha sonra tekrar deneyin” uyarısı veriy...

Turkcell Superbox Devam 150 GB paketini İstanbul Bakırköy’de kullanıyorum. Söz konusu pakete ait ilan edilen hediye GB kotası, paketim Temmuz ayında yenilendiğinden beri tarafıma tanımlanmadı. Kampanya kapsamında her ay 850 TL’lik ödememi kredi kartımdan otomatik ödeme ile düzenli olarak yapıyorum. ...

Son 2 saattir İstanbul Eyüp bölgesinde Turkcell internet asla çekmiyor. Hem kendi mobil internetim hem Superbox kesinlikle çekmiyor. Başka bir markaya geçiş yapacağım. Bu aralar çok sıklaşmaya başladı. 6-7 kere turkcelli aradım asla yardımcı olmadılar. Bir açıklama yapmadılar. Ben para ödüyorsam hiz...

Turkcell Kurumsal Silivri bölgesiyle bir yıl taahhütlü faturalı hat sözleşmesi yaptım. Sözleşme sırasında bana ilk 6 ay ücret ödemeyeceğim, sonraki 6 ay ise aylık 1.500 TL ödeyeceğim belirtildi. Ancak yaklaşık 8 aydır hiçbir faturam söz verilen tutarla uyuşmuyor ve her ay ortalama 6.000 TL civarında...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell müşterisiyim. Son ödeme gününü yalnızca 5 saat geçtiğim için hattım gece 2’den sabah 9’a kadar kapandı ve faturama 350 TL tutarında açma-kapama ücreti eklendi. Bu ücretin neredeyse fatura kadar olması bana haksızlık gibi geliyor. Müşteri hizmetlerini aramıyorum çünkü her ...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi 25.08.2025 tarihinde sona erdi. 01.09.2025 tarihinde online işlemler üzerinden Bimcell’e geçiş yaptım. Geçişten önce Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım ve bana herhangi bir sorun olmayacağı, sadece kullandığım gün kadar fatura geleceği söylen...

22.10.2025 tarihinde açık ve net bilgilendirme yapılmadan uygulama üzerinden fatura ödemesi yaparken "payment" adı altında otomatik ödeme talimatı girilmiş. 05.11.2025 tarihinde saat: 15:00 civarında fark edip müşteri hizmetlerini arayarak iptal etme isteğime rağmen iptal edilmedi ve şikayet kaydı o...

05.11.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, uyumlu hatta geçişin 2 saat içinde tamamlanacağı ve hattımın kısa sürede aktif olacağı belirtildi. Ancak eski hattım kapandıktan sonra yeni hattım da işleme alınmadı ve tamamen kapalı durumda kaldı. Av...

2019 yılında adıma açılmış olan 5380****29 numaralı Turkcell hattı ile ilgili olarak, 2025 yılında tarafıma SMS yoluyla 171,50 TL tutarında bir fatura borcu bildirimi geldi. Ancak bu hatta dair hiçbir bilgim, başvurum veya onayım olmamıştır. Hattın varlığından ilk kez bu mesaj ile haberdar oldum. 6 ...

Turkcell Star+18 faturalı hattımı Karaaliler Köyü (eski mahalle) No:128 / Bucak / Burdur adresinde yaklaşık 4 aydır kullanamıyorum. Bölge, diğer operatörler açısından 4.5G kalitesinde hizmet verilebilen düz bir alan olmasına rağmen, Turkcell hattımda internet erişimi mümkün olmadığı gibi, telefonla ...

2014 yılında bilgim dışında üzerime bir hat tahsis edilmiş ve bu durumu 2015 yılında mahkemeye taşıyarak, hattın bilgim dışında açıldığını kanıtladım. Mahkeme kararını Turkcell’e iletmeme ve defalarca başvurmama rağmen, halen kara listeden çıkarılmadım. Özellikle 21 Ekim 2025 ve 4 Kasım 2025 tarihle...

25 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımı Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen, 01/10/2025 son ödeme tarihli 467,06 TL tutarında bir fatura kesildi. Faturada hangi hizmetler veya dönem için ücretlendirildiğime dair detaylara ulaşamadım. 05.11.2025 tarihinde saat 13:30’da Turkcell müşteri hizmet...

Turkcell faturalı hattımızın taahhüdü bittikten yaklaşık 2 ay sonra başka bir operatöre geçiş yaptık ve son faturamızı da ödedik. Buna rağmen, tarafımıza 798 TL tutarında ek bir borç çıkarıldı. Borcun son ödeme tarihi 24 Kasım olarak belirtilmiş. Hattımız Zonguldak’ta kullanılmaktaydı ve hat babamın...

İki aydır Turkcell faturalı hattıma, bilgim dışında otomatik ödeme talimatı verilmiş ve faturalarım farklı bir banka üzerinden ödeniyor. Geçen ay Ekim ayı faturam olan 1.283 TL ve bu ayın faturası olan 2.638 TL, Tom Bankası adlı bir banka aracılığıyla ödenmiş görünüyor. Ancak ben böyle bir banka ile...

2020 yılına ait Turkcell faturalı hattıma ilişkin icra dosyam, UYAP Vatandaş Portalı’nda kapalı ve infaz edilmiş olarak gözükmektedir. Borcum yıllar önce maaş haczi yoluyla tamamen ödenmiş ve dosya kapatılmıştır. Avukatlar da borcumun kalmadığını belirtmişti. Ancak, İstanbul 21. İcra Dairesi tarafın...

Turkcell faturalı hattıma ait yasal takibe düşen yaklaşık 3500 TL’lik borcumu 2 hafta önce Turkcell bayisinde ödedim ve ödeme yapıldığına dair belgeyi de aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen UYAP uygulamasında dosyam hâlâ açık görünüyor. Bu nedenle taşınmaz satışı işlemlerimi gerçekleştiremiyorum...

Turkcell internet hizmetinden memnun değilim. Her ay yüksek ücret ödememe rağmen internet hızım sürekli düşük ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken sabit yüksek ping alıyorum ve bu durum keyfimi kaçırıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı...

17 Ekim’de hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Geçiş öncesinde, Türk Telekom’daki taahhüt bitiş tarihim 26 Kasım olduğu için, herhangi bir cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum. Bayideki Turkcell yetkilisi F***** B****, son fatura döneminde ödeme yapmamın yeterli olacağını, herhangi bir s...