Borç Ödememe Rağmen Kara Listeden Çıkamıyorum, Hat İşlemlerim Engelleniyor



Turkcell İletişim Merkezi (Kurtköy Demka Elektronik) Sorunu** Ailemizle birlikte iki yıldır **Kurtköy Demka Elektronik Turkcell İletişim Merkezi**'nden hizmet alamıyoruz. Bu bayi, **kaba, iş bilmez ve müşteri memnuniyetinden uzak** tutumuyla Turkcell’in itibarını zedeliyor. **1. Örnek: Geçen yıl e...

Online olarak Turkcell hattımı taşıdım. Sim kartı bayiden almak için gittim, işlemi gerçekleştirdiler. İşlemden sonra 175 TL paket ücreti aldılar ve hattınız açılınca otomatik olarak içinde yüklü olacağını söylediler. Hat açıldı ancak paket yoktu, sim kart boştu. Müşteri hizmetlerini aradım fakat ya...
2013 yılında adıma sahte kimlik düzenlenerek iki adet Turkcell hattı satın alınmış. İlgili tarihlerde hat satın alınmasına konu olan kimlik fotokopisinin sahte olduğu ve hat sözleşmelerinin de usulsüz olduğu mahkeme kararıyla tescillenmişti. Siz de bu karar üzerine hatların borcunu kapatmıştınız. Bu...

Hattı kurumsala taşıyacağız. Aradık kurumsala not aldılar müşteri temsilcisi gelecek diye. Hat sayısı az diye gelemeyiz siz gelin dediler. Bugün koza plazaya gittik adamlar bizimle görüşme tenezzülü göstermedi güvenlikte telefonla konuşarak TİM ’e gidin dedi. Sonra Time gittik Çalışanımız burada değ...

Turkcell geçiş yaptığımdan itibaren hatla ilgili sıkıntı yaşadım, çekmiyor, çağrı gidiyor gözüküyor. ulaşılamıyor. Vb. Sıkıntılar yaşadım. Kaç defa mü...

08/12/2024 tarihinde başka bir ss faturasız cep telefonu hattımı, online kanaldan Turkcell faturasız hatta numara taşıma suretiyle geçirmek için talep oluşturdum. Ancak sim kart tarafıma kurye ile ulaştırılmadığı için hattımı taşıyamadım. 11/12/2024 tarihi saat 21:00 sularında İstanbul/Bakırköy a P...

Operatörünüze hat taşıma başvurusunda bulundum TİM'den, lakin taşıma süresini işlemi yaptıktan sonra 4 iş günü olarak bilgisini verdi. İşlemi yapan arkadaş bugün Perşembe, yani haftaya Çarşamba'ya kadar sürecek bu işlem. Hangi çağda yaşıyoruz? Normalde hat aldığımızda 1-2 saat içinde açılıyor, yazık...

Turkcell kurumsalda vefat nedeniyle hat taşıma işlemi yapmak istiyoruz. Vefat eden şahsın hattını kurumsal başka bir şirkete taşımak istiyoruz ancak kimse iş yapmak istemiyor. Kurumsal temsilci, Turkcell iletişim merkezine, TİM kurumsal şubeye tüm evraklarım tam olmasına rağmen kurumsal şube tekrar ...
Daha önce hiç bilmediğim ve kullanmadığım adıma açılmış sahte hat (050*****870) hoşgeldiniz araması yüzünden kara listeye düşmüş bu yüzünden şu an Turkcell kurumsalda olan hatlarımı bireysel aboneliğe taşıyamıyorum. Numaralarımı kaybetmek istemiyorum daha önce defalarca Turkcell TİM merkezlerinden d...
Turkcell numara taşıma işleminde E-Devlet ile aktivasyon yapılmıyor. Sürekli internal server hatası veriyor. Farklı operatörde toplam 2 hattımı taşımak istedim ama maalesef müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve taşıma işlemini iptal ettim ve sonra Turkcell time gidip hattımı taşımak istedim. Bu sef...
Hattımı Turkcell'e taşımak istiyorum ama webde kara listem gözüküyor. Bir TİM bayiye gittiğimde herhangi bir borç gözükmüyor. Bunun gereğinin yapılmasını arz ediyorum. Görselde de gözüktüğü gibi Turkcell'in web sitesinde kara listem gözüküyor ama Turkcell'in kendi ekranlarında gözükmüyor. Bunu çabuk...
Turkcell TİM Zorlu AVM Bayiide 22 Aralık Cuma günü hat taşıma talebimi ilettim. 3 gün içinde numara taşınacağını söylediler ama üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hattım taşınmayınca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve hat taşıma talebimin olmadığını söylediler. Gittiğiniz bayi ile konuşun diyerek...

16 Kasım 2023 tarihinde turkcell.com.tr üzerinden hat taşıma işlemi yaptım. Ürün yaklaşık 1 hafta sonra kargoyla elime ulaştı ve müşteri hizmetlerini bilgilendirdim ve en kısa zamanda e-devlet üzerinden aktive edeceğimi söylediler. Bugün 03 aralık ve değişen hiçbir şey yok yaklaşık 17 günde hat deği...

Maddi ve Hukuksal olarak Turkcell çalışanlarının hatasından ötürü başıma gelecek tüm sorun ve sorumlulukların sorumlusu Turkcell’dir Sonu x3 53 ile biten hattımı Turkcell’e taşıdım. Gerekli belgeleri Gebze TİM merkezine teslim ettim Home Office çalıştığımdan ötürü ev adresime şahıs şirketi kurdum. ...

505 *******24 numaralı hattın sahibi olduğum hattımı Turkcell Süper 10 paketine taşımak üzere 13.10.2023 günü Adana ili Çukurova ilçesi Yurt Mahallesi Turgut Özal Bulvarı 71479 sokak üzerinde bulunan Durucell Turkcell TİM isimli bayiye başvurarak numara taşıma talebinde bulundum. Kimliğimi alarak ay...
Dün Turkcell müşteri hizmetlerini (tmh) arayıp, "kaçmaz fırsat 1500 dakika. 100 MB,250 SMS" paketi için numara taşımak istediğimde;müşteri hız. Personeli TİM 'den işlem yapmanın daha uygun olacağını söylemesine istinaden, bugün TİM merkezine gidip, işlem yapılmak istendiğinde sistemin hata verdiğini...

09.05.2023'te online işlemlerden Turkcell'e numara taşıma başvurusu yaptım ve başvurumu tamamlamak için Sancaktepe/Samandıra Turkcell TİM 'e gittim. Kimliğimi ibraz ettim ve tarafıma sunulan sözleşmeleri tablet üzerinden imzaladım. Ancak 25.06.2023 tarihinde hattımı evrak eksikliğinden kapatıldı. Ba...
Sinan b** Eşim a** b** b** 2022 Aralık ayına kadar t** t** operatörünü kullandığımız eşimle 2022 aralık ayında Turkcell'in hat taşıma kampanyasına istinaden Turkcelli olma hatasında bulunduk. Ekteki resimlerden göreceksiniz not defterimdeki notlarını bile almışım Ben sürpriz fırsat 20 GB ı seçtim, (...

21 Aralık 20022 tarihinde kullandığım hattı Turkcell'e taşımak için online müracaatta bulundum sim kart teslim edildi. Gelen kurye görevlisi istenilen evrakları fotoğrafını aldı ancak net çıkmadığı için tekrar e mail olarak istendi bh süreçte 2023 e girmiş bulunduk sorun giderilmeyince Turkcell müşt...

Bir buçuk yıl önce numaramı değiştirdim, 6984 den 6499 a taşıdım numaramı şimdi numaramı bir şekilde geri almalıyım ama alamıyorum, bir buçuk yıl geçtiği için tekrardan satışa çıkarılmış tır diye bir uyarı alıyoruz, eski 6984 numaralı hattının bana satılmasını istiyorum, bu numarada 8 yıllık Google ...