to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım tarihinde numaramı Turkcell’e taşımak için Sakarya’da bir bayiye başvurdum. Genç tarife için 8 yaşındaki kızımın kimlik numarasını verdim. Ancak bayi, bu kimliğin daha önce kullanıldığını ve Çayırova Gebze’de başka bir işlemde kullanıldığını belirtti. Bayinin adını öğrenemedim. Numara taşım...
"Telefonda görüşmüş olduğum Müşteri Temsilcisi her ne kadar çözüm odaklı ve ilgiliyse de, söz konusu bayi ile herhangi bir işlem yapmama taraftarıyım."
Bugün Turkcell Akbatı şubesine, 71 yaşındaki %99 engelli raporlu ve yatalak olan annemin adına hattını taşımak için, mahkemeden aldığım yetki ve izin ...
10 gün önce başlattığım hat taşıma işlemim halen tamamlanmadı. Kurye geldiğine dair sistemde bilgi görünmesine rağmen bana ulaşan herhangi bir belge veya bilgi olmadı. 2025081935946364 teslimat numarası üzerinden yeni randevu oluşturmak istediğimde ise sistem buna izin vermiyor. Ayrıca devam eden ta...
28.08.2025 tarihinde saat 21:00’de Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Numara taşıma işlemiyle ilgili evraklar tarafıma tam olarak iletilmediği gibi, iletilen evraklarla verilen bilgiler de birbiriyle tutarsızdı. Bu konuda net ve doğru bilgi almak istedim. Görüşme sırasında, verilen bilgilerin yan...
Sn. İlgililer, Bugün kızımın kullandığı hattı Turkcell'e taşımak istedik. 9 yaşındaki kızımın kimlik bilgileri izinsiz şekilde kullanılmış ve Turkcell bayisi veya 0536********92 numaralı hattı kullanan kişi tarafından (25 yaş altı indirimden faydalanmak üzere, sahibi ve kullanıcısını tanımadığımız b...
"Şikayet var çalışanlarına teşekkür ederim"
Bugün Turkcell bayisine numara taşıma için gittiğimde kızımın T. C. Kimlik numarasının bir başka kullanıcıda genç paketler için tanımlı olduğunu öğrendim. Herhangi bir Turkcell bayisi kızımın kimlik bilgileri ile iznimiz ve haberimiz olmadan kullanıcı tanımlamış. Hangi numara olduğunun bilgisini de ...
"Problemin kök nedeni öğrenildi. Teşekkürler."
21.02.2025 tarihinde farklı bir operatöre geçmek için Konya Kulesite AVM içerisinde bulunan farklı bir ilgili operatöre ait şubeden form doldurduk. Fa...
Turkcell 10 gün boyunca haberleşmemi engellemiş bulunarak suç işlemiştir. Adıma kayıtlı Turkcell hattımı onun altyapısını kullanan netgsm firmasına 05.11.2024 tarihinde taşıma için başvuruda bulundum. Taşıma işlemim 9.11.2024 de tamlandı. Fakat Turkcell fazla müşteri kaybı yaşadığı için kendi keyfi ...
11 Ekim 2024 Günü Vodafone numara taşıma talebinde bulundum. 12 Ekim 2024 tarihinde tarafıma Vodafone talebimin onaylandığı ve 14 Ekim 2024 saat 22:00 da numara taşıma işleminin gerçekleşeceğine dair mesaj iletildi. Fakat Turkcell 13 Ekim 2024 saat 19:25 de iletişimi engelledi üstelik hattım da 90 T...
Araç Takip 90 
Askercell 407 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.974 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 952 
eSIM 1.136 
Fatura 17.770 
Faturalı Paketler 3.369 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 573 
Hat Devir 877 
Hat Kapatma 749 Hat Kısıtlama 719 
Hesap 3.590 
Hız Testi 261 
İnternet 10.643 
Kampanya 1.408 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 586 
Mobil Ödeme 898 
Numara Değiştirme 321 
Numara Engelleme 277 
Numara Taşıma 3.327 
Pin Kodu 28 Platinum 1.118 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 729 
Salla Kazan 1.310 
Sim Kart 2.590 
Superbox 3.990 
Şebeke 2.900 
Taahhüt 1.458 
Tarife Değişikliği 1.258 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.286 Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.