to read complaints and reviews, or file yours.Burun Estetiği Sonrası Hayal Kırıklığı Ve İlgisiz Doktor
17 Temmuz 2023 tarihinde Mersin Ortadoğu Hastanesi’nde Op. Dr. G******* T*******’ye burun estetiği ameliyatı oldum. Ameliyat öncesinde burun şekliyle ilgili fikrim yeterince alınmadan karar verildi. Kaydırak gibi, daha doğal bir burun istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, burun yapım ameliyat sonrası pinokyo gibi, yüzüme göre aşırı uzun ve orantısız bir görünüme dönüştü.
İlk alçı çıkarıldığında burnumun çok uzun olduğunu hemen fark ettim, doktorum bunun ödem olduğunu ve zamanla ineceğini söyledi. Ancak aradan yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen burnum hâlâ çok uzun ve görüntüsünden kesinlikle memnun değilim. Ayrıca zaman zaman burnumdan gelen çok farklı ve rahatsız edici kokular oluyor. Yalnızca ben değil, 2023 kışında aynı doktora burun estetiği yaptıran ablamın burnu da beklediğimizden çok daha uzun oldu; ablamınki gibi olmayacağını özellikle belirtmeme rağmen benim burnum da aynı şekilde uzun yapıldı.
Ameliyat sonrası süreçte randevu almak neredeyse imkansız hale geldi. Uzun uğraşlar sonunda alabildiğim randevumu da bir kez daha ileri bir saate ertelediler, 1’deki randevuma 4’te girebildim ve saatlerce bekletildim. Doktorla tekrar görüştüğümde ise son derece umursamaz bir tavırla karşılaştım. Revizyon ücretini sorduğumda, “Ben zaten revizyon yapmam” şeklinde kesin bir ifade kullandı. Ameliyattan pişman olduğumu söylediğimde, “Keşke yaptırmasaydın, keşke yapmasaydım” tarzında bir cevap verdi. Bu yaklaşım hem mesleki olarak hem de üslup olarak beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Bu ameliyat için o dönemde yaklaşık 32.000 TL ödedim, bunun için 3 Cumhuriyet ve 1 çeyrek altın bozdurup ücreti nakit olarak peşin ödedik, taksit dahi yapılmadı. Hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde zarara uğradığımı düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz süreç, burnumun görüntüsünden duyduğum memnuniyetsizlik ve doktorun ilgisiz, umursamaz tavrı nedeniyle, ödemenin tamamen iadesini veya en azından kısmi bir ücret iadesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınmasını ve süreçle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Mersin Ortadoğu Hastanesi’nde, Plastik Rekonstrüktif ve Estetik Cerrahi bölümünde görev yapan **’ye 17 Temmuz 2023 tarihinde burun estetiği oldum. Küçük, yüzüme uygun, doğal bir burun istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, yüzüme göre upuzun, direk gibi, adeta kaydırak görünümünde bir burun yaptı. Burnumun bugünkü haliyle kendimi hiçbir şekilde estetik olarak iyi hissetmiyorum ve keşke bu ameliyatı hiç olmamış olsaydım diye düşünüyorum.
Ameliyat sonrasında defalarca memnuniyetsizliğimi ilettim. Randevu almakta zorlandım, bana hep geç saatlere randevu verdi. Evimin uzak olduğunu ve şahsi aracımın olmadığını bilmesine rağmen randevuları özellikle 17.00 gibi saatlere ayarladı, kendisi ise çoğu zaman 19.00 gibi gelerek beni bekletti. Kontrollerde burnumu beğenmediğimi açıkça söylememe rağmen, “Ben beğendim” diyerek sanki burnu ben değil kendisi taşıyormuş gibi, benim duygu ve beklentilerimi tamamen yok sayan bir tavır sergiledi.
Artık revizyon ameliyatı olmak istemiyorum, yaşadığım süreç psikolojik olarak yeterince yorucu oldu. Bu yüzden talebim, ödediğim ücretin tamamını olmasa bile en azından bir kısmının tarafıma iade edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin maddi olarak kısmen de olsa telafi edilmesidir.
