to read complaints and reviews, or file yours.Mobil TV+ Aboneliği İptalinde Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Mobil TV+ aboneliğim bulunuyordu. Abonelik ücretleri çok yükseldiği için artık bu hizmeti kullanmak istemiyorum ve aboneliğimin sonlanmasını talep ediyorum.
Satış döneminde sık sık aranıp bilgilendirilirken, iş aboneliği iptal etmeye gelince müşteri hizmetlerine ulaşmakta ve işlem yaptırmakta zorlanıyorum. Görüşmelerde hatta uzun süre bekletilmeme rağmen aboneliğimin iptal edildiğine dair net bir işlem gerçekleştirilmiyor. Turkcell sistemlerinde kayıtlı hattım üzerinden bu sorunu yaşıyorum ve telefon numaramın herkese açık şekilde paylaşılmasını istemiyorum.
Turkcell’den, Mobil TV+ aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 02.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
