Dijital Operatör Uygulamasında Hatalı Tekrarlanan Ödemeler Ve Fazla Çekim İadesi
Turkcell hattımıza ait eski dönemden kalan fatura borçlarını ödemek için 10.03.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Dijital Operatör uygulaması üzerind...
Turkcell hattımıza ait eski dönemden kalan fatura borçlarını ödemek için 10.03.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Dijital Operatör uygulaması üzerind...

Turkcell hattı operatöründen şikayetçiyim. Turkcell bayisinden almış olduğum çocuk akıllı saat hattının tarifesi 2024 Ağustos ayında bitmiş olup bilgilendirilmedim. Çocuk akıllı saatlerinde belirlenmiş numaralar dışında arama yapılmaması ve mesaj alınmaması gibi bir özelliği olduğu için Turkcell ba...
Turkcell'de adıma kayıtlı 5 tane hat var uzun yıllardır Turkcell kullanıyorum ilk defa başıma böyle saçma bir durum geldi. Kullandığım hatların bir tanesinde eğlen cepte ve htp click n Play diye 2 ayrı şeyden faturalarıma fazla ücret geldi. Hattım otomatik ödemede olduğu için farkına bile varamamışı...

Ağustos 2024'de Turkcell faturamla mobil ödeme üyeliği ile 29.90 ödemeyi gerçekleştirdim. Eylül 2024'te de yine tarafıma mobil ödeme üyeliği ücreti yine 29.99 seklinde faturama yansıdı. Mobil ödeme üyeliği üç ayda bir faturaya yansır ama benim faturama İki ay arka arkaya yansımış durumda. Markadan t...
Turkcell Spotify faturaya yansıttı. İptal etmek istiyorum. Bir türlü iptal etmiyorlar. Spotify ücretinden fazla faturaya yansıtma ücreti alıyor. Turkcell bu nasıl bir saçmalık, böyle mi insanları yanıltmaya çalışıyorsunuz? Spotify'den ödeme yöntemimi değiştirdim, hala bu ücret yansıyor. İptal etmek ...

Yıllardır Turkcell kullanıyorum ancak faturalı hizmete geçtiğimden beri her ay 750, 1100, 680, 750, 600 lira gibi yüksek faturalar ödüyorum. Bu durum gerçekten kabul edilemez. Örneğin, 745 lira fatura geldiğinde bir gün gecikmeyle ödeme yapınca 150 lira gibi yüksek bir gecikme ücreti kesiliyor. 350 ...
Turkcell telefon faturamın bu ay daha fazla gelmesi sebebiyle, fatura detaylarını inceledim ve herhangi bir üyelik almamama rağmen mobil ödeme üyelik bedeli adı altında 18,90 bir ödeme kesintisi gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda App Store dan alışveriş yapmış olabileceğimi söyledi. App Store d...
Benim sürekli hattıma htp 360vrtube diye bir yere mobil ödeme yapılıyor her ay yüksek yüksek fatura ödüyorum nasıl iptal edileceğini bilmiyorum. Artık Turkcell'e fazla fatura ödemekten çok sıkıldım müşteri hizmetleriyle görüşmüyorum bana hiçbir şey yapamayacaklarını söylüyorlar

Turkcell 139 TL Lik ücret yansıtmış faturama. Ne olduğu belli değil. Mesajda yazan ibare şu:HTP click n Play servisinden 24.07.2023 09:34:28 tarihinde 139 TL'lik Paycell Mobil ödeme işleminiz gerçekleşmiştir. Bu harcamanızla tam 176 Paycell puan kazandınız. Paycell Puanlarınızı ister internet ister...

Turkcell hattıma gelen yüksek fatura sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım ve hattımdan mobil ödeme ile Paycell aboneliği ile Portfun adlı uygulamadan oyun satın alındığını söylediler. Ben ne Paycell aboneliğine ne de mobil ödemeye hiçbir onay vermedim. Turkcell Paycell aracılığıyla işlem yapıldığı ...

Turkcell 2023 mayıs mobil ödeme faturam normalinden çok fazla geldi. Paycell de kullanım detayına baktığımda farklı ve fazla bir kullanım yapmadığım açıkça görülmekte. 532'yi aradım ve Twitter müşteri hizmetlerini aradığımda kimse yardımcı olmadı. Çözülene kadar ödeme yapmayacağım.