to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde Turkcell bayisi üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu süre boyunca hiçbir şekilde mobil imzayı kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde beni arayacaklarını ve işlemin tamamlanacağını söylediler ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir gelişme olmadı.
Mobil imzamın daha fazla gecikmeden acilen aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüketicinin korunmasına ilişkin 6502 sayılı Kanun kapsamında yasal haklarım doğrultusunda işlem başlatacağımı bildiriyorum.
24.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Artvin Merkez Turkcell bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 saat içinde mobil imzayı kullanabileceğim söylendi, ancak üzerinden 24 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve mobil imzam aktif edilmedi...
19.01.2026 tarihinde Turkcell Safranbolu bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu gecikme nedeniyle bilirkişi başvuru süremi kaçırma riskiyle karşı karşıyayım ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetler...
Turkcell abonesi olarak hattım için 17.01.2026 tarihinde Mobil İmza hizmetine abone oldum. Başvuru sırasında hizmetin kısa süre içerisinde aktif edileceği tarafıma bildirilmesine rağmen, aradan geçen zamana rağmen Mobil İmza hizmeti halen aktif edilmemiştir. Bu süre zarfında müşteri hizmetleri ile ...
Turkcell hattıma 9 Ocak tarihinde mobil imza başvurusu yaptım, bugün 20 Ocak olmasına rağmen aradan 11 gün geçmesine karşın mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Hattım faturalı olmasına ve tüm koşulları sağlamama rağmen bu kadar uzun süren bir gecikme yaşıyorum. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetle...
Turkcell hattım için 27.01.2026 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım ancak başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve mobil imzam aktif edilmedi. Normal bir işlem gecikmesinden ziyade, şu an devam eden bir mahkeme sürecim var ve mahkemeye cevap dilekçesi vermek için mobil imzaya acil olarak ihtiyacım bulunuyor....
Yorumlar