to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza SIM Kartı Gönderilmedi, Çözüm Sağlanmadı
Turkcell üzerinden 29 Aralık tarihinde online kanaldan mobil imza başvurusu yaptım. Avukat olarak çalıştığım için süresi dolan e-imzamdan mobil imzaya geçmek zorundaydım ancak başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen mobil imza uyumlu sim kartım tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmedi, sadece beklemem söylendi ve başvurumla ilgili net bir bilgi verilmedi. Hem iş akışım hem de mesleki zorunluluklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell’den, mobil imza uyumlu sim kartımın acilen gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Sabahtan beri herhangi bir dönüş sağlanmadı, Vodafone'dan Turkcell'e geçtiğime bin pişman ettiler!
Rezalet bir firma hala tarafımla iletişime geçilmedi, kendim müşteri temsilcisiyle görüştüm 10 günü geçti mobil imza uyumlu sim kart kargoya bile verilmemiş
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Bekliyorum duruşmadaydım
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 12.01.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
