to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Turkcell hattım için mobil imza aktivasyonu bir türlü tamamlanmıyor ve günlerdir mağdur ediliyorum. 30.09 tarihinde yeni sim kartım geldi, o günden beri hattıma mobil imza tanımlanması için müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum.
Her aradığımda mesai saatleri içinde aranacağım ve mobil imzamın aktif edileceği söyleniyor ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Şu ana kadar yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, 2929’a yönlendirildim, 2929’a 50’den fazla SMS gönderdim fakat ne bir arama alıyorum ne de mobil imzam aktif hale getiriliyor.
Mehmet U*** adına kayıtlı 5359****33 numaralı hattımda mobil imza hizmetimin acilen aktif edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
