Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33387102

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Gelenlere İndirim Haksızlığı

profile
Fevzi
Turkcell
16 Ağustos 2025 12:11
442

Turkcell faturalı hattım için paket yenilemek istediğimde bana 1000 TL’lik bir ücret sunuluyor. Ancak numarasını Turkcell’e yeni taşıyanlara aynı paket 500 TL gibi çok daha uygun bir fiyata veriliyor. Yaklaşık 1 yıldır bu adaletsiz fiyat politikasıyla karşı karşıyayım. Tekirdağ’da yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Mevcut paketimin taahhüdü 8 gün sonra sona erecek. Uzun süredir Turkcell müşterisi olmama rağmen, yeni gelen müşterilere sunulan avantajlardan faydalanamamak büyük bir haksızlık.

Mevcut müşterilere de indirimli fiyatların uygulanmasını ve yeni paketimde ücrette iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.

Turkcell Logo
Turkcell
16 Ağustos 2025 12:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
19 Ağustos 2025 10:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Yüksek Tarife Ve Adaletsiz Fiyat Uygulaması Mağduriyeti

profile
Furkan
Turkcell
29 Ağustos 2025 22:12
659

Turkcell faturalı hattımda yıllık üyeliğimin bitmesine 1 ay kala yeni paket ve tarife fiyatlarının 1000 TL’den başladığını gördüm. Aynı paket ve tarifelerin başka bir operatörden gelen yeni müşterilere ise çok daha uygun, neredeyse yarı fiyatına sunulduğunu fark ettim. Bu durum mevcut müşteriler ola...

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Paket Yenilemede Yüksek Fiyat Artışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Hasan
Turkcell
07 Ağustos 2025 21:49
651

Turkcell faturalı hattım için paket yenileme zamanı geldiğinde, bana önerilen yeni tarifelerin fiyatlarının mevcut paketime göre çok yüksek olduğunu fark ettim. Şu anda kullandığım paketin ücreti 561 TL iken, önerilen yeni tarife 980 TL olarak sunuluyor. Yaklaşık 1 haftadır bu durumla karşı karşıyay...

1
Sunay sonuçtan hiç memnun değil

Uygun Fiyatlı Paket Ve Yeterli İnternet Hakkı Bulamıyorum

profile
Sunay
Turkcell
24 Ağustos 2025 15:41
717

Turkcell gnç faturalı paketimi uzun süredir kullanıyordum ve taahhüdümün son ayındayım. Yeni bir paket seçmem gerekiyor ancak uygulamada sunulan paketlerin fiyatları 800 TL’den başlıyor. Uygun bir internet (GB) hakkı sunan ve bütçeme daha uygun fiyatlı bir paket bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle ...

uygun-fiyatli-paket-ve-yeterli-internet-hakki-bulamiyorum-1.jpg
1 Destek

Mevcut Müşteriye Fahiş Fiyat: Turkcell'den Adil Tarife Bekliyorum

profile
Begüm
Turkcell
20 Ağustos 2025 20:13
852

Turkcell faturalı hattımın tarifesini yenilemek istediğimde, 60 GB’lik paket için aylık 940 TL ücret talep ediliyor. Ancak numarasını taşıyan yeni müşterilere aynı paket 500 TL’ye sunuluyor. Yıllardır Turkcell müşterisi olmama rağmen, mevcut müşterilere bu kadar yüksek bir fiyat uygulanması büyük bi...

mevcut-musteriye-fahis-fiyat-turkcellden-adil-tarife-bekliyorum-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Turkcell Tarife Değişikliği Turkcell müşteri hizmetleri Turkcell Tarife Değişikliği tekirdağ Turkcell faturalı hat Turkcell numarası Turkcell paket yenileme Turkcell taahhütsüz paketler Turkcell talep Turkcell tekirdağ
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri