to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır, mevcut tarifem sona erdiğinde bana sunulan yeni tarifelerin fiyatlarının sürekli arttığını görüyorum. Şu anda Star 25 GB tarifesini kullanıyorum ve bana önerilen yeni 25 GB tarifesinin ücreti 850 TL. Ancak Maxi Pro 70 GB isimli bir tarife 540 TL olmasına rağmen, uygulama üzerinden veya müşteri temsilcisiyle görüşerek bu tarifeye geçmek istediğimde 'Hattınız için uygun değil' uyarısı alıyorum.
Aynı hatta sahip bir arkadaşım bu tarifeye geçiş yapabildiği halde, bana yalnızca daha pahalı ve düşük içerikli tarifeler öneriliyor. Erzurum’da yaşıyorum ve hem uygulama hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla birçok kez denememe rağmen sonuç alamadım.
Kendi müşterilerinizin, dışarıdan gelen yeni müşterilere göre dezavantajlı duruma düşürülmesini anlamakta zorlanıyorum. Maxi Pro 70 GB tarifesinden faydalanmak ve mevcut müşterilere de bu fırsatların sunulmasını talep ediyorum.
Eşim ve benim taahhüdümüz Ağustos 2025’te sona erdi ve 8 Ağustos’ta yeni bir taahhüt ile “Dolu Star 20” tarifesine geçtim. Bu tarife kapsamında aylık ...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Kontratımın bitmesine 29 gün kaldı ve yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden “maksi Pro 25 GB” tarifesi sürekli bana öneriliyor. Ancak bu tarifeye tıkladığımda ilgili bilgilere ulaşamıyor, sürekli başka bir tarife ekranına yönlendiriliyorum. Bu nedenle müşt...
Turkcell faturalı hattımda “Sürpriz Ekstra 70 GB” kampanyasını kullanıyorum. Taahhüt yenileme döneminde bana sunulan ücretin çok yüksek olduğunu fark ettim. Şu anda aylık 540 TL ödüyorum; ancak Turkcell'e numara taşıyarak gelen arkadaşıma aynı tarife ve içerik, 405 TL gibi çok daha düşük bir fiyatta...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Özellikle bu yıl, yeni gelen müşterilere sunulan makul fiyatlı paketlerin aksine, eski müşterilere yönelik paket fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gözlemliyorum. Bu durum, mevcut müşterileri başka operatörlere geçmeye zorlamakta ve çifte standart hi...
25 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve ailemdeki diğer 3 hattı da bu yıl kendi adıma Turkcell’e taşıdım. Yeni geçiş yaptığım hatlara 20 GB’lik paketi 300 TL’ye verdiler. Ancak kendi hattımın kontrat süresi bitmek üzereyken, aynı paketi yenilemek istediğimde bana 815 TL fiyat çıkarıldı. Bu durumun...
Yorumlar