to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’e numara taşıma yoluyla Vodafone’dan geçiş yaptıktan sonra Manisa Yunusemre ilçesi Yeni Mahalle’de hem çekim kalitesi hem de internet hızı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Hattım faturalı ve normal bireysel hat olmasına rağmen, bulunduğum bölgede internet hızı son derece yetersiz, çekim de çok zayıf.
Bu sorunla ilgili durumu X (Twitter) üzerinden Turkcell’i etiketleyerek ilettim, ancak tarafıma bölgedeki bina şekillerini mazeret gösteren bir açıklama yapıldı. 21. yüzyılda hâlâ bu tür bahanelerle karşılaşmak, Turkcell gibi bir operatörden beklediğim hizmet kalitesiyle kesinlikle örtüşmüyor.
Bulunduğum bölgedeki çekim ve internet hızının detaylı şekilde incelenmesini, altyapı iyileştirmesi yapılarak sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Batman Merkez Beşevler Mahallesi’nde, biri faturalı biri faturasız olmak üzere iki Turkcell hattı ve iki Vodafone faturalı hattım ile yaklaşık 2021 yılından bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Aynı evde, aynı lokasyonda tüm hatlarda internet hızı çoğu zaman 3 Mbps’yi dahi geçmiyor, gece saat...
Konya’da, otogarın hemen yanında yer alan Sayın Sokak’taki evime yaklaşık 3 ay önce taşındım ve o zamandan beri Turkcell faturalı hattımla ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bölge son derece merkezi olmasına rağmen telefon çoğu zaman 1–2 diş çekiyor, mobil veri sürekli kopuyor ve özellikle evin içinde ne...
Turkcell mobil internet hizmetini Kars merkez Yenişehir Mahallesi’nde uzun zamandır kullanıyorum. Ancak, her gün ve günün her saatinde internet hızında ciddi yavaşlık ve çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun, hem bağlantı kalitemi hem de günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleriyle defalar...
Farklı bir operatörden Turkcell’e geçerek büyük bir hata yaptığımı düşünüyorum. Manisa Alaşehir’de hem evde hem işte bir senedir doğru düzgün ne internete bağlanabiliyorum ne de sağlıklı bir telefon görüşmesi yapabiliyorum. Teknoloji ilerledikçe Turkcell’in hizmet kalitesinin geri gitmesi beni gerçe...
Yorumlar