to read complaints and reviews, or file yours.2 gün önce Antalya Muratpaşa Terracity AVM’de bulunan Turkcell mağazasına giderek, G***** isimli satış temsilcisi ile gö...rüştüm. Oturduğum ve yöneticisi olduğum site ve dairemde hem Türk Telekom hem Superonline Fiberinternet altyapısı ve hattı bulunduğunu, ayrıca bir karavanım olduğunu, elimde eskide
Kocaeli İzmit’teki Turkcell mağazasından elektronik cihaz almak için başvurduğumda, tarafıma iki ayrı mağaza limitim old...uğu bilgisi verilmişti. Aynı bilgiler yaklaşık bir ay önce ve bir hafta önce yine Kocaeli İzmit’te teyit edildi. Ancak bugün cihazı almak için mağazaya gittiğimde bu kez limitimin
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Turkcell hattı kullanan babaannemin 536 *** ** 99 numaralı telefonu için 15.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartı... ile 647,10 TL tutarında fatura ödemesi yaptık. Ödemeyi müşteri temsilcisi üzerinden gerçekleştirmemize rağmen, bugün Rize Pazar Turkcell mağazasına gittiğimizde sistemde bu ödemen
Ata Telekom Ortakent Turkcell Mağazasında 85 Yaşındaki Anneme Saygısızlık ve Sözlü Şiddet! Muğla Bodrum’daki evim için... uzun süredir internet bağlatmaya çalışıyorum. Türkiye’de bulunduğum dönemde hem kendi adıma Türk Telekom hem de Turkcell Superbox için uygulama, telefon ve kardeşimin fiziki mürac
"Turkcell e sorunuma çözüm arayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim. Turkcell markası altında hizmet gösteren kafkasbilişim isimli firma beni mağdur etti tam bir 3. Sınıf işletme bir daha asla uğramam."
10.06.2026 tarihinde Turkcell Kafkas Bornova bayisinden yaklaşık 5.000 TL t...utarında bir bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, ambalaj
30.06.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Konya Selçuklu m1 AVM’de bulunan Turkcell mağazasında son derece rahatsız edic...i bir olay yaşadık. Mağaza çalışanı tarafından bize karşı kaba bir tavır sergilendi, sözlü olarak istismara maruz bırakıldık ve özellikle babama “it” denilerek ağır şekilde hakaret
Uzun süredir Turkcell kaynaklı, tamamen bana ait olmayan bir faturayla uğraşıyorum. İş yerine ait 6 cep telefonuna ait f...aturalar yıllardır sürekli olarak benim e-posta adresime gönderiliyor. Bu hatlar ve ilgili kurumsal hesap bana ait olmadığı halde, en az 5 senedir her dönem başkasına ait faturalar
Dün Turkcell mağazasından finansal krediyle iPhone 16 satın aldım. İşlem sırasında görevli personel, kimlik fotoğrafımı ...WhatsApp üzerinden bir gruba göndererek üçüncü kişilerle paylaştı ve tüm süreci WhatsApp üzerinden başka biriyle yürüttü. Bu süreçte benden ne ıslak imza ne de dijital imza alınmad
6 Haziran’da Metroport’taki Turkcell mağazasında çalışan bir personel adı S***** Ç****, bana elden taksitli telefon satı...şı yapılabildiğini söyleyerek Samsung s25 Ultra için işlem yapmak istedi. Ön ödeme olarak 20.000 TL talep ettiler, ben de bu ödemeyi yaptım ve ödeme dekontu şu anda elimde mevcut.
1 Haziran’da Alanya Alanyum AVM’deki Turkcell mağazasından, kurumsal markaya güvenerek orijinal diye 1500 TL’ye iPhone ş...arj adaptörü satın aldım. Ayrıca yine aynı gün güvenli ve kaliteli olsun diye 1000 TL ödeyerek ekran koruyucu taktırdım. Ancak şarj adaptörünü ertesi gün (22 Haziran) denediğimde t
Yaklaşık 30 yıldır Turkcell müşterisiyim. Şu anda 90 GB Platin paketimi aylık 2.006 TL ödeyerek kullanıyorum. Ancak bugü...n Samsun’daki Turkcell mağazalarının camlarında, yeni gelen veya hattını Turkcell’e taşıyan müşterilere aynı içerikte 90 GB paketlerin 900 TL’ye verildiğini açıkça gördüm. Bu duru
Beylikdüzü Migros AVM Turkcell bayisinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Turkcell kurumsal müşterisiydim, şir...ketimi kapattığım için hattımın artık bireysel aboneliğe geçirilmesi gerektiği söylendi. Mağazaya giderek hattımı şahıs üzerine çevirdim ve bu işlem için bir inceleme süreci olduğu
28 Haziran 2026 saat 16.30 civarında Turkcell Kızılay Bulvar bayisine hat taşıma işlemi için gittim ve hattımı e-sim ola...rak Turkcell’e taşıdım. İşlemden sonra hattıma hiçbir şekilde sinyal gelmedi, ertesi gün düzelir denildi. Ertesi gün tekrar gittiğimde sinyalin hâlâ gelmediğini belirttim, bu kez d
"Turkcell müşteri temsilcisilerden memnum çünkü hızlı hızlı çözmüşler prolblemim."
"Teşekkürler"
Numaramı bugün mobilden Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ancak süreç bir türlü tamamlanmadı. Şu anda hattım eski o...peratörümde çalışmaya devam ediyor, Turkcell tarafında ise henüz bir aktifleşme olmadı. Bu konuda henüz Turkcell müşteri hizmetleriyle veya bir Turkcell mağazasıyla görüşme yapmad
Turkcell Superbox başvurusu için 25 Haziran 2026 tarihinde saat 21.55’te müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede bana ...aylık paket ücretinin 790 TL olduğu ve ertesi gün herhangi bir fark olmadan Turkcell İletişim Merkezi’nden bu fiyattan işlem yapabileceğim açıkça söylendi. Buna güvenerek bugün Me
24.06.2026 tarihinde saat 16:50 civarında Bursa Hürriyet Turkcell mağazasına tarife sorgulamak için gittim. Mağazanın ca...mındaki afişlerde yer alan “Bol Star” kampanyasını sordum. Görevli, bu kampanyanın yeni gelenler için olduğunu söyledi; ancak afişte bununla ilgili herhangi bir açıklama yoktu. Diğ
Turkcell’den dün İstanbul Küçükçekmece’deki evimde kullanmak üzere 2 TB kotalı Superbox taşınabilir internet hizmeti sat...ın aldım. Cihazı eve getirdiğim andan itibaren internet doğru düzgün çekmiyor, bağlantı neredeyse hiç yok ve hizmeti fiilen kullanamıyorum. Satış mağazada yapıldı, ancak bana ne ç
Yaklaşık 2 ay önce hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Bu hattı çocuğum için, hem saatinde hem de telefonunda k...ullanabilmesi amacıyla ikiz kart/eş kart olsun diye Manisa 8 Eylül Caddesi 2609 Sokak’ta bulunan Turkcell bayisine gittim. İşlemler yapıldı, eş kartın geleceği söylendi; ancak arad
22.06.2026 tarihinde Turkcell Gaziantep Şehitkamil Suburcu Caddesi mağazasında puan sorgulatma talebinde bulundum ve 30 ...bin tl puanım olduğu söylendi. Mağazada çalışan bayan personel, bana 19 bin tl ödeme yapacaklarını, eğer bu tutarı 2 ya da 3 gün sonra ödersem erken kapatma sebebiyle herhangi bir
Sinop Boyabat’taki mağazadan Superbox marka, çekmeyen bir ürün satın aldım. Ürün için bana 1.000 TL denmesine rağmen 1.2...26 TL tutarında fatura kesildi. Ürünü kullandığımda performansından memnun kalmadığım için, çekmediğini belirterek iade talebinde bulundum. Mağaza tarafından bana 30 Haziran’a kad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
