Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33308184
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Çalışanının Trafiği Durdurup Hakaret Etmesi Ailemi Mağdur Etti

profile
Yasin
Turkcell
08 Ağustos 2025 19:11
276

08.08.2025 tarihinde saat 10.15 ile 10.35 arasında Van Merkez Cumhuriyet Caddesi üzerinde bulunan Turkcell mağazasının önünde, mağaza çalışanı olduğu anlaşılan 25-30 yaşlarında esmer bir kişi, elinde süpürgeye benzeyen bir cisimle mağazanın karşısındaki caddeye mağaza müdürü için araç park ettirmek amacıyla trafiği durdurdu. Bu sırada birçok kişiyle tartıştı ve dakikalarca trafiğin aksamasına neden oldu. Olay sırasında mağaza çalışanı, eşimin ve çocuklarımın yanında, çevredekilerin uyarılarına rağmen küfür ve hakaret etmeye devam etti.

Mağaza müdürünün böyle bir talimatı varsa, hem müdürün hem de bu çalışanının derhal işten çıkarılmasını talep ediyorum. Olayın yaşandığı saatler ve konum, bölgedeki güvenlik kameralarından kolaylıkla tespit edilebilir. Konuyla ilgili gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Turkcell Logo
Turkcell
08 Ağustos 2025 19:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
18 Ağustos 2025 14:45
Yasin
Yasin
19 Ağustos 2025 14:21

Turkcell'den bir müşteri temsilcisi aradı beni; biz gereken değerlendirmeyi yapmak üzere ilgili birimlere ilettik dediler. Kim bu ilgili birimler ben görüşmek isterim onlarla dedim. Kesinlikle bilgi veremeyiz dediler. Bu birimler tövbe haşa Allah mı dedim nasıl görüşemem dedim. Bilgi veremeyiz dediler. Yani kısacası Turkcell'in çözümü bu oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mağaza Personelinin Saygısız Tavrı Ve İşlemin Yarıda Bırakılması Mağduriyet Yarattı

profile
Murat
Turkcell
29 Ağustos 2025 19:20
556

28.08.2025 tarihinde Turkcell’in web sitesi üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Ertesi gün, Gebze Çarşı’daki Hükümet Caddesi Turkcell-1 mağazasına işlemi tamamlamak için gittiğimde, mağazada çalışan iki personelin son derece saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Yanımda eşim ve çocuklarım vardı; çoc...

Turkcell Servis Aracının Uygunsuz Parkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Muhit
Turkcell
18 Ağustos 2025 11:43
881

17 Ağustos 2025 sabahı saat 08.30 civarında, 06 EFK 563 plakalı Turkcell servis aracı, City Gross Merkez Mağaza (Macun Mahallesi, 204. Cadde No:18, 06374 OSTİM OSB/Yenimahalle/Ankara) ve City Gross Batı Mağaza (Uğur Mumcu Mahallesi, Fatih Sultan Mehmet Bulvarı, No:308, 06105 OSTİM OSB/Yenimahalle/An...

Turkcell Servis Aracının Uygunsuz Parkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Turkcell Servis Aracının Uygunsuz Parkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Turkcell Servis Aracının Uygunsuz Parkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Turkcell Servis Aracının Uygunsuz Parkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Turkcell Bayisinde Saygısız Hizmet Deneyimi

profile
Murat
Turkcell
19 Ocak 2025 23:48
1.097

18.01.2025 tarihinde Iğdır merkezde bulunan Turkcell bayisinden Superbox GO cihazı aldım. Ardından telefon satmak istediğimi söylediğimde, müdür olduğunu beyan eden M**** Hanım, masanın üzerinde bulunan ve kullanmakta olduğum telefonun ekran koruyucusunu bana sormadan çıkarttı ve 'Zaten kırılmıştı' ...

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Mağazasında Yaşanan Olumsuz Deneyim Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Gökhan
Turkcell
14 Nisan 2025 12:45
1.450

İstanbul Vialand Alışveriş Merkezi içerisindeki Turkcell mağazasında numara taşıma işlemi yaptım. Bana bir gün sonra gel abi, onaylayalım dediler. Ardından bir gün sonra gittiğimde ise işlemlerimi bizzat kendisi yapan hanımefendi, 'İşleminiz burada yapılmamış, online üzerinden yapılmış' diyerek işle...

Öne Çıkan Konular

Turkcell mağaza Turkcell ailem Turkcell dakika Turkcell esim Turkcell park Turkcell talep Turkcell yanımda Turkcell çalışmıyor Turkcell çocuk
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri